ìENRICO PETRINI: Prima mi appendono in faccia, poi mi risponde un’altra persona di una scortesia inaudita, volevo aprire un conto per la mia azienda e credo che mi rivolgerò altrove.
Gestione dei potenziali clienti imbarazzante e approccio pari a zero.

Stefano Mancini: Perplesso. Non pretendo di essere accolto con il sorriso o tantomeno con entusiasmo, ma neanche farmi sentire un seccatore per aver chiesto un'informazione. Certamente gentilezza e simpatia non sono il loro punto forte. Sono un correntista Fineco da anni e non ho mai avuto bisogno di uno sportello fisico per le operazioni. Oggi ho avuto conferma che posso continuare a farne a meno.

Ho acquistato un frigorifero da questo negozio a maggio solo per avere un frigorifero in più a casa. Ho ricevuto un servizio clienti amichevole e professionale da Noreen. Io e mia moglie siamo stati molto contenti del servizio del fattorino e dell'esperienza, abbiamo acquistato una lavatrice per mia suocera questa settimana e ancora una volta Noreen è stata cordiale e professionale a dir poco. Mia suocera è stata molto contenta dell'installazione e della professionalità della persona che ci ha consegnato il prodotto. Consiglio vivamente Houston Appliance a chiunque abbia bisogno di un apparecchio usato affidabile ad un prezzo molto giusto e con un servizio migliore di quello dei grandi negozi.