ìENRICO PETRINI: Prima mi appendono in faccia, poi mi risponde un’altra persona di una scortesia inaudita, volevo aprire un conto per la mia azienda e credo che mi rivolgerò altrove.
Gestione dei potenziali clienti imbarazzante e approccio pari a zero.

Stefano Mancini: Perplesso. Non pretendo di essere accolto con il sorriso o tantomeno con entusiasmo, ma neanche farmi sentire un seccatore per aver chiesto un'informazione. Certamente gentilezza e simpatia non sono il loro punto forte. Sono un correntista Fineco da anni e non ho mai avuto bisogno di uno sportello fisico per le operazioni. Oggi ho avuto conferma che posso continuare a farne a meno.

Si sono rifiutati di tagliare il mio tubo in PVC in un paio di lunghezze diverse. Ci sarebbero voluti al massimo 2 minuti. Mi hanno detto che non l'avrebbero fatto mentre erano in piedi accanto alla macchina che taglia il PVC. Ho chiesto a più di una persona. Niente da fare. Mi hanno anche venduto un trapano che non funzionava direttamente dalla scatola. Abbiamo acquistato MOLTI articoli da questo negozio che sono difettosi. Credo che non sappiano come conservare gli articoli che hanno batterie al litio e finiscono per rovinare una tonnellata di prodotti nuovi di zecca. Ora devo tornare in questo posto orribile e cambiare il trapano.