ìENRICO PETRINI: Prima mi appendono in faccia, poi mi risponde un’altra persona di una scortesia inaudita, volevo aprire un conto per la mia azienda e credo che mi rivolgerò altrove.
Gestione dei potenziali clienti imbarazzante e approccio pari a zero.

Stefano Mancini: Perplesso. Non pretendo di essere accolto con il sorriso o tantomeno con entusiasmo, ma neanche farmi sentire un seccatore per aver chiesto un'informazione. Certamente gentilezza e simpatia non sono il loro punto forte. Sono un correntista Fineco da anni e non ho mai avuto bisogno di uno sportello fisico per le operazioni. Oggi ho avuto conferma che posso continuare a farne a meno.

Suggerisco vivamente di evitare questo negozio mentre COVID è con noi. Ero lì il 10 giugno e nessuno degli impiegati indossava maschere, quasi nessuno degli acquirenti lo faceva e nessuno manteneva le distanze sociali. Ho chiamato per parlare con il manager che ha detto che non credeva che le maschere fossero importanti e che non hanno intenzione di cambiare la loro politica in nessuno dei loro negozi. Questa è una pratica non sicura e sono stati piuttosto restii ad accettare qualsiasi responsabilità per i loro dipendenti o acquirenti.