Se potessi mettere zero stelle lo farei.
Anni fa entrai per chiedere un mutuo e un consulente maleducato e altezzoso mi cacciò dicendomi che nessuno mi avrebbe dato un mutuo.
A distanza di anni torno per valutare una proposta di surroga (nel frattempo non solamente altre banche mi hanno dato un mutuo, ma hanno ricevuto i miei soldi investiti) e un nuovo consulente mi tratta altrettanto male come il primo (ma la proposta di surroga non me la avevate mandata voi?) sostenendo politiche creditorie della banca non solo false (altre filiali Intesa ignorano che qualcuno possa sostenere follie del genere) ma soprattutto illogiche!
Morale della favola? State lontani da questa filiale, Intesa ha filiali ottime a Piazza Annibaliano, Via Nomentana e Piazza Vescovio. Questa evidentemente è in mano a un manipolo di maleducati senza voglia di lavorare!
Ah, nota storica: Intesa ha i conti più cari d'Europa, se dovete pagare per avere un conto e frequentare questa filiale.... oltre al danno anche la beffa

NON RISPONDE NESSUNO AI TELEFONI

Sono fuori Roma da una settimana ed è praticamente impossibile chiamare la filiale per telefono sono 5 giorni che provo interrottamente ma niente...
Mi dispiace cari signori, ma cambio banca e a non più rivederci.

Pessima. Menefreghismo indifferenza. Neanche i dipendenti pubblici . Cc da chiudere e cambiare

Errori a gogo’

Nine out of ten people I've dealt with there were rude and/or incompetent and/or inefficient and/or unprofessional. I try to everything online.

Maleducazione e incompetenza! Sto per chiudere il conto grazie al servizio di questa filiale.

Devo dire che mi trovo davanti alla filiale bancaria più scarsa che io possa abbia mai visto. Visuta in 4 paesi diversi ed è una pena che una filiale cosi " nuova" e ben mantenuta sia in realta una catastrofe al livello serviziale. Non ripondono mai al teléfono e quando lo fanno sono tal mente non gentili che possono anche gridare fácilmente.
Spero che non siate una vittima in più ed è una lastima che in questo momento mi ci trova al estero e non posta cambiare filiale.

CONFERMO CHE IL CENTRALINO NN RISPONDE MAI

Ci sono enormi problemi di attesa, malumore ovunque e si ha l'impressione che il cliente dia fastidio.

Personale poco qualificato, pessima attenzione al cliente.

Tipica filiale di quartiere. Servizi essenziali.

Purtroppo abbiamo deciso di accendere un Mutuo presso questa filiale. Documenti persi dal perito a inizio pratica, attese di mesi perché nessuno si era accorto che avevano dato numeri di telefono sbagliati al perito. Siamo dovuti tornare 3 volte a firmare informative perché i sistemi informatici sono rotti un giorno sì e l'altro pure. Sostenevano di averci consegnato una O-Key, mai consegnata proprio per via dei problemi ai sistemi informatici, che solo su nostra insistenza ci è stata data. Non ci hanno spiegato che per un conto cointestato ognuno dei due deve avere 2 distinte home banking. Abbiamo un bancomat che non si capisce se è intestato a tutti e 2 o a solo uno dei due. Ogni volta la stessa storia, andare in filiale. Un incubo. L'incompetenza regna sovrana. Dal primo all'ultimo operatore, per non parlare di un'intera giornata persa lì dentro a far file di ore e ore.

Maleducazione, inefficienza e disservizio. Tutto ciò che non ti aspetti da una banca del genere.. il centralino non risponde mai è quella volta che lo fa ti dice pure che stai sfocando le frustrazioni (che essi stessi causano alle persone). Non sanno reggere il confronto con la realtà, sono poco umili e si credono top manager. Pessima filiale e pessimo approccio alla clientela, si salva giusto qualcuno...

'disorganizzazione, confusione e incompetenza. L''errore più grande è stato aprire il conto con intesa. Il layout è bello e da alla banca quel tocco di rinnovamento che però manca nei funzionari, totalmente INCOMPETENTI, specialmente gli addetti alle casse. Per non parlare del telefono: si può chiamare a qualsiasi ora ma non risponderanno mai.

DA EVITARE

Trovo semplicemente scandaloso non poter fare un versamento di contanti perché è finita la carta per stampare gli scontrini a tre dei quattro Atm disponibili.
Nessuno si cura mai di far rifornire di carta in tempi accettabili gli Atm, né tantomeno di rendere possibile l'invio di uno scontrino via SMS, per aggirare questo problema e per risparmiare carta.
Penso che questa filiale sia la più scarsa d'Italia. Quando deciderò di cambiare banca sarà sempre troppo tardi.

Ottima accoglienza, il personale è tranquillo e alla fine anche educato, ho eseguito le mie operazioni con tranquillità. E io che mi stavo preoccupando per tutte le cose negative scritte.

Io non capisco chi mette una stella e magari neanche ci è entrato, Le persone si lamentano se aspettano 10min... invece io che ci sono stato, devo dire che è tutto il contrario di tutte le recensioni negative che ho letto.

Disastrosa

Sono cliente di questa banca, ho chiesto da più di 2 mesi di cambiare il mio mutuo da tasso variabile a fisso, la mia referente è sparita. Quando in Intesa San Paolo assume, devi avere le caratteristiche di un chimico nucleare, ma nel pratico assumono gente da zero a zero.

Non posso che confermare quanto già scritto da molti:una pessima filiale che funziona malissimo e che eccelle solo in maleducazione e disservizi.Penosa.
Mi chiedo solo come e’ possibile che un direttore che legge (ammesso che lo faccia)queste recensioni a non prendere provvedimenti dopo essersi vergognato del suo operato.

Maleducati è dir poco. Ogni operazione è svolta in tempi biblici e ogni operatore non manca mai di rivolgersi ai clienti con saccenza e sgarbo. Sconsigliatissima.

Incompetenti, ignoranti e cafoni.

È una filiale pessima dal punto di vista dei servizi di cassa , lentissimi e disorganizzari. Al telefono non rispondono MAI!

Vergognosi...nemmeno rispondono al telefono. Una banca che si dimostra efficiente solo sugli spot. Vergogna

Pessima, 15 telefonate a vuoto non rispondono mai, ti costringono ad andare di persona e incazzarti.

Il servizio di questa filiale è veramente un incubo. Perché non si possono dare 0 stelle???

Per motivi di privacy evito di infierire.

Negativa. Negativa . Negativa . La peggior san paolo di sempre. Assenti. Poco disponibili. Scortesi al limite del maleducato. Disninformati. Impreparati. Imprecisi. Sono cliente san paolo da anni. Ho il conto qui da poco e non mi era mai cpitato. Ci fossero zero stelle le metterei.

Pessima Filiale. Personale incompetente e di una scortesia sconvolgente!
Sconsigliata al 1000 ×1000!!!

I 4 ATM hanno sempre qualche problema, non è possibile effettuare questa o quella operazione ecc.
Non parliamo poi della maleducazione di certe impiegate e impiegati. È inutile ristrutturare la filiale se la maleducazione resta. Una vergogna infinita, ci sarebbe da fuggire al più presto.

Per motivi di privacy evito di infierire

La banca meno efficiente e professionale di roma. Personale incompetente

Il personale sembra che sta al mare a scambiare due chiacchiere...si organizzano le pause e i turni tra loro con decine di persone in attesa.

L'operatrice è stata scortese e non è riuscita o non ha voluto pagarmi un rimborso emesso dal Comune liquidandomi con un "non so che dirle".
Bisognerebbe investire sulla professionalità del personale piuttosto che sull'apparenza della banca appena ristrutturata.

ATMのみの利用です。
そんなに並ぶこともなくいつもスムーズにお金を引き出せました。
1ヶ月ほど近所に住んでいたのでとても利用しやすかったです。

The worst bank in the world

Aperto anche il sabato mattina

Worst bank ever/ peggior banca di sempre!

Never met such INCOMPETENT employees! One day the machine there had a technical problem so I didn't receive my money at the automat. Every time they send me back because of another reason. Was there 5 times in 6 days. Since two month I am fighting with them to get my money back... but every time there is another person, who find another excuse why they are not able to give me my money back. Not to recommend at all! Try to avoid this bank!

Moderno e, a quanto si dice, abbastanza economico. Sono stato qui per informazioni, il personale è cordiale e umano