ìENRICO PETRINI: Prima mi appendono in faccia, poi mi risponde un’altra persona di una scortesia inaudita, volevo aprire un conto per la mia azienda e credo che mi rivolgerò altrove.
Gestione dei potenziali clienti imbarazzante e approccio pari a zero.

Stefano Mancini: Perplesso. Non pretendo di essere accolto con il sorriso o tantomeno con entusiasmo, ma neanche farmi sentire un seccatore per aver chiesto un'informazione. Certamente gentilezza e simpatia non sono il loro punto forte. Sono un correntista Fineco da anni e non ho mai avuto bisogno di uno sportello fisico per le operazioni. Oggi ho avuto conferma che posso continuare a farne a meno.

Nessuno vi aiuterà nel reparto elettrodomestici da cucina, c'era una persona che lavorava lì ma era molto occupato per tutto il tempo (non ha fatto nulla di male), ma si potrebbe pensare che un altro socio sarebbe venuto fuori per aiutare dopo essere stato in piedi per un'ora. Credo che lo ordinerò online attraverso l'aggiornamento A.I.: Mi piace l'opzione di aiuto tecnico per l'online è stato molto utile. Consiglierei di andare nel negozio per vedere quello che ti interessa e fare solo il processo online...