Ho ricevuto un portatile difettoso online e volevo fare uno scambio. Mi è stato detto che avevano lo stesso prodotto di quello che avevo acquistato, ma questo era in realtà una versione aggiornata. Si è scoperto che la versione aggiornata era un grande downgrade rispetto all'originale. Tenete presente che ho effettivamente sborsato cinquanta dollari in più per questo presunto aggiornamento. Sono tornato di nuovo per fare uno scambio corretto ma sono stato informato che erano completamente esauriti. Ho riavuto i miei soldi, ma dopo essere tornato a casa ho notato che il portatile originale che volevo in realtà era in magazzino, solo non nuovo di zecca. Ho parlato con 2 associati e un supervisore nella chat online e nessuno di loro avrebbe anche eguagliato il prezzo che mi era stato dato per il portatile originale nuovo di zecca ma difettoso per la versione usata. Mi è stato dato un consiglio terribile servizio clienti ed essenzialmente mentito due volte in negozio e online è completamente inutile per aiutare i clienti. L'unica ragione per cui ottengono una valutazione di 1 stella è perché non posso postare 0 stelle.