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Poste Italiane

Via Ruggero Bonghi, 3, 20141 Milano MI, Italy
http://www.poste.it/
Recensioni: 78 | Valutazione complessiva: Male
Premiato
7
Bene
9
Media
7
Male
8
Terribile
47
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Sabato 8:20AM–12:35PM
Domenica Chiuso
Lunedì 8:20AM–7:05PM
Martedì 8:20AM–7:05PM
Mercoledì 8:20AM–7:05PM
Giovedì 8:20AM–7:05PM
Venerdì 8:20AM–7:05PM

Recensioni

04/05/2020
Michel Deon

Scadente, posto inutile. Sembra che sono fermi a 20 anni fa, ma nel senso che sono assurdamente lenti anche nei movimenti. Sono seduto da ore e il tabellone non cambia manco i numeri, mi sono informato con un impiegato allo sportello e mi riferisce che è sempre così. Vorrei condividere appieno il mio disappunto per essere nella grande Milano e vedere questa super organizzazione e tecnologia all'opera. Vergogna totale.
04/05/2020
Giulio Ruini

Un girone infernale, si aspetta minimo 40 minuti, sportelli aperti, sempre meno della metà.
Mi viene recapitato un avviso di giacenza di un pacco internazionale che ormai davo per perso e l impiegata mi risponde che ormai il pacco è tornato indietro al mittente da circa 2 mesi, chiedo come mai mi fosse arrivato l avviso con un ritardo di 3 mesi, risposta booooh ?
Evidentemente, i dirigenti da 3/4000 euro minimo al mese che dovrebbero essere l intellighenzia del servizio , dovrebbero essere licenziati oppure metterli agli sportelli a sporcarsi le mani con l'utenza che insieme agli impiegati/lavoratori si smazzano il quotidiano disservizio che loro "organizzano'
04/05/2020
gianmamerto roscio

Molto grande, pochi sportelli aperti in relazione al numero totale delle postazioni, però addetti abbastanza veloci
04/05/2020
Tommaso Nicchi

Tempo minimo di attesa 45 minuti
04/05/2020
Eleonora Z.

Chiaramente fa tanto l'operatore allo sportello ma personalmente ho sempre trovato personale efficiente e specialmente il direttore è in gamba e aiuta concretamente chi ha bisogno di una mano. Altra nota positiva: sono molto veloci
04/05/2020
Nikita Bugakov

Ma le code così lunghe non ho mai visto!!!
04/05/2020
이랄랄

소조르노 신청할때 여기가세요 보코니랑도 가깝고 일처리도 생각보다 갠찮고 영어도 꽤합니다 소조르노 신청봉투에 여권사진을 두장넣었는데 넘아까워요 한장만 넣으세요 직원들이 하나하나 꼼꼼히 챙겨주진않아요 그래도 여긴 동네라서 엄청오래기다리지도 않았습니다 바로 옆에 타바끼가 있어서 따볼로도 미리사지말고 옆에서 사면됩니다. 우체국에서 소조르노 신청하는거 카드도됩니다 따볼로사는건 현금만돼요 다들화이팅
04/05/2020
Marine Milard

Non vendono bustine alla posta!!!
04/05/2020
lilian bracc

Ora è mezza!!!
04/05/2020
Luigi Mazzoccoli

Servizio pessimo, capacità di problem solving inesistente
04/05/2020
edosyd cappelli

dovevo riconsegnare gli apparati di un gestore di telefonia , sono stati perfetti nel prendere il pacco e quindi sono soddisfatto .
04/05/2020
gabriella beretta

Ottimo e utilissimo il servizio di aiuto alla clientela solitamente attivo nel pomeriggio. All'ingresso trovate una postazione dedicata ... alla risoluzione dei problemi! C'è il giovane sig. Luca che con competenza ed empatia mi ha risolto un problema altrimenti irrisolvibile. Con tutti è sorridente e gentilmente collaborativo. Mi sono trovata bene sempre anche con tutti gli operatori agli sportelli per quanto riguarda le normali operazioni. Non tutti però conoscono le norme postali per operazioni più complesse,
04/05/2020
Ash 702

No problems usually! Nice and big post office. Not too crowded during the afternoon and the staff are really nice.
04/05/2020
GGXX Chen

L'altro giorno dovevo spedire il mio kit per il rinnovo del permesso di soggiorno e sono capitato in uno sportello con un' impiegata un po' avanti con l'età.
Questa impiegata era veramente molto poco professionale non che lenta. Le ho chiesto se i moduli che avevo compilato andavano bene e lei non ha saputo rispondermi. Poi le ho chiesto quanto dovevo scrivere sull'importo della bolletta da pagare e lei mi risponde: a me lo chiedi? Lo devi sapere tu questo. Alla fine ho dovuto prendere un altro biglietto e andare in un altro sportello.
Pregate che non vi capiti mai questa impiegata.
04/05/2020
Eli Sate

Un incubo
04/05/2020
Dario Nardomi

Rispecchia l'inefficacia e la poca professionalità delle persone poco attenti al lavoro, offendendo le Poste Italiane che rappresentano dietro inadempienza
04/05/2020
Antonino Sansalone

Solo la signora Mariangela è gentile e disponibile. Per il resto sperate di andare allo sportello di un uomo....
04/05/2020
Federica Fabiano

Diciamo che anche in orario di chiusura, alle 18:50, e con l'ufficio ormai mezzo deserto, ho aspettato più di 20 minuti per spedire una raccomandata. I misteri delle Poste Italiane..... ( e per fortuna il personale è stato cortese).
02/05/2020
Dario Boccadoro

Tre ore di coda...non aggiungo altro. La vergogna d'Italia
02/05/2020
Michele Petrocchi

Veloci, ma non sempre competenti
02/05/2020
Natalia P.

Gestione pessima, da 40 minuti esce soltanto la faccina, rifiutano di chiamare il tecnico, lavorano solo in 4, altri sportelli stranamente fermi, cambia soltanto 10. Ed è sempre così, non e un' eccezione.
02/05/2020
Clarus Impresa di pulizia

Come tornare nelle anni 80 ,coda in posta sempre e comunque.servizio ridicolo .
01/05/2020
lorenzo fedeli

I dipendenti hanno deciso di fare ponte e non venire a lavoro senza avvertire nessuno, ne sul sito, ne sugli orari di google. Non so neanche se sia legale questa cosa. Il fatto che non lo abbiano scritto da nessuna parte mostra eloquentemente come non gliene freghi niente. Spero abbiano avuto un buon motivo
01/05/2020
Lorella Parma

Inqualificabile e arbitrario comportamento del direttore di filiale e dell'addetta alla consegna pacchi che - coperti dal piu' assoluto anominato - evidentemente le regole di trasparenza qui non sono vigenti -creano piu' e piu' disservizi agli utenti ai quali dovrebbero fornire un efficiente e adeguato servizio!!!
01/05/2020
Marco Marnini

Mi spiace ma davvero la professionalità è un'altra cosa... Spedisco e faccio operazioni postali pressoché tutti i giorni e quando mi tocca ahimè dovermi recaprw presso questo ufficio è sempre un dramma. Poca voglia di fare e tempistiche bibliche sommate dalla maleducazione di alcuni operatori che alla richiesta della matricola sanno solo insultare e minacciare fanno di questo ufficio un posto da evitare.
01/05/2020
Paolo Amoroso

Un grande ufficio postale che offre una vasta serie di servizi, tranne le caselle postali piccole. Sono invece disponibili le caselle medie e grandi.
12/05/2019
giulio parti

Vergognoso. Oltre un’ora di coda per ritirare un pacco (che il corriere di poste italiane non ha mai recapitato al mio indirizzo simulando una mancata consegna senza neanche lasciare il biglietto). Tra un numero e l’altro le impiegate fanno passare tre minuti almeno, lentissime, sgarbate. Ero con due bambini (2 e 4 anni), non ho neanche chiesto di poter passare perché a una povera mamma di neonato è stato detto che era nell’ovetto e non nel passeggino. Da denuncia
12/05/2019
antonio gravina

Vi prego ringiovanite il personale, questo ufficio postale è di una lentezza allucinante
12/05/2019
Francesco G.

Esperienza personale pessima. Ho fatto arrivare in questo ufficio un pacco, contenente uno smartphone, da Amazon. Poiché lavoro e non ho molto tempo a disposizione, ho pensato che il luogo migliore dove farlo arrivare fossero le poste, così da andarlo a prendere con calma. Così un giovedì in cui ero in ferie, sono andato e quando ho aperto il pacco ho constatato, che il mio telefono era stato rubato! Ho subito contattato Amazon, che affermando di averlo consegnato integro alle post, non mi avrebbe rimborsato ( parliamo di oltre 500€). Alla fine ho fatto la denuncia alla polizia, ho spedito quest'ultima ad Amazon che in due ore mi ha riaccreditato i soldi sulla Postepay. Amazon ha dimostrato serietà, meno male.
12/05/2019
Luca Brux

Maleducazione ai massimi livelli. Signore pelato con gli occhiali da licenziare
12/05/2019
pooja modi

I have visited twice now for residence permit application and it was a good experience.
11/05/2019
C

Uno degli uffici postali più lenti che conosca anche quando la gente è poca. Molto lavativi ad eccezione di pochissimi individui.
11/05/2019
刘点夕

如果你不熟悉意大利语,请一定不要在这个邮局办理业务。我在这里办居留,柜台人员推荐我去对面的CAF帮忙,结果填错了信息还收了我15欧,当天还因为系统出错没办成。给一星,另一星是给第二天帮忙解决问题的一位主管。
11/05/2019
Aroa López

VERGOGNOSI. Maleducati e incompetenti
11/05/2019
Francesca Bonelli

Una signora con bambino ha chiesto di essere chiamata prima, come previsto dal regolamento.le ha risposto, la signora allo sportello, che è solo per chi ha bambini in braccio....Non in passeggino.......
10/05/2019
Manuel Giachin

Efficienza e rapidità, la cortesia e’ di casa , dovrebbero insegnare ai colleghi di via Rimini, ufficio consigliato.
08/05/2019
Elviro Damele

Essendo residente in zona mi capita spesso di frequentare questo ufficio. Purtroppo, fatta eccezione per qualche impiegato gentile e preparato, il servizio è tra i peggiori possibili. Code infinite (per disorganizzazione interna), addetti che non fanno il loro lavoro o che trattano male le persone. Veramente un pessimo esempio di servizio al cittadino.
08/05/2019
Alba Niccolai

Negativa
07/05/2019
Francesco Marinelli

Dovevo effettuare una spedizione e non avevano i moduli. Come se andassi dal sarto e non avesse le stoffe.
06/05/2019
bruno manelli

Al telefono indicato non risponde nessuno. É mai possibile ?
05/05/2019
E. Genovese

Anche se alcuni addetti sono scorbutici ed è impissibile negarlo, alcuni sono validi e gentili. Oggi ho impiegato circa 10 minuti per fare una ricarica!
05/05/2019
Luca

非常气愤,当排到我的时候,不到3秒的时间,立刻换到下一个号码,当我跟5号cassa的女士理论时, 她表现的态度非常的没礼貌, 令我更费解的是排在我后面的一对意大利人夫妻似乎根本没有礼让的态度,还让我排到他们后面 ,于是我走了,去tabacchi冲值了,意大利有你们这些恶心的人,我感到悲哀。
05/05/2019
Shehan Lahiru

Fairly good
04/05/2018
Sonia Corradini

Impiegati maleducati, mancano il rispetto agli anziani, urlano. Sono vicinissima ma preferisco andare a via Torino.
04/05/2018
eray alan

A place where they try as hard as possible not to do your task
04/05/2018
Martina Spatuzzo

Scortesi, lenti, zero collaborativi ... se non avete voglia di lavorare nessuno vi obbliga
04/05/2018
Alice Pietra

pessimo, sembra di essere in una puntata dei soliti idioti. zero voglia di lavorare e molto scortesi.
04/05/2018
melipapou

Personale molto accogliente professionale. Ci ho fatto molta soddisfazione x tutte le operazioni che ci ho fatto.
04/05/2018
kikkainthecity

È da giorni che provo a contattarli e non rispondono mai al telefono. Imbroglioni per giunta: dicono di aver spedito il pacco ma non è vero perche io ero a casa quei giorni e ho pure la portinaia! Assurdo! Inefficienti! Sarebbero da denunciare!
04/05/2018
Sandro Mastropasqua

La valutazione, da cliente assolutamente occasionale, è positiva grazie al piacevole aspetto degli ambienti e all'esteso orario d'apertura.
Nella categoria Poste Italiane si trova di molto, molto peggio...
04/05/2018
simone sozze'

Ufficio postale abbastanza veloce, aperto al pomeriggio e non molto affollato!
04/05/2018
ced pakusevskiy

Gentili e veloci! Una cosa rarissima!
04/05/2018
Artemio Bresciani

Lenti e disorganizzati, una stella è già tanta
04/05/2018
Fabio

Uno dei peggiori uffici postali dove possiate capitare. Ma vale la pena visitarlo anche solo per questo :)
04/05/2018
patrizia minafra

rubate il posto a chi ne ha bisogno. i telefomi sono stati inventati per essere utilizzati.
04/05/2018
StefanoTomaso Benassi

Sempre lenti, non troppo gentili... capisco che il lavoro non sia il massimo però...
04/05/2018
Arturo Giampieri

Dovevo ritirare una giacenza di un pacco per mancata consegna da parte del corriere, faccio 40 minuti di coda, arrivato allo sportello l'impiegato non trova il mio pacco e gli devo dire io di cercarlo tramite il cognome del ricevente perché da solo non ci arriva, finalmente dopo mille peripezie trova miracolosamente il mio pacco, ma al momento di pagare le tasse doganali mi dice che devo ripassare il giorno seguente perché "il computer mi dice che lo posso consegnare solo da domani" quando sul sito delle poste dal tracking diceva chiaramente di venirlo a ritirare all'ufficio postale, morale ho sprecato due ore della mia vita per nulla.
04/05/2018
Damiano Fantini

Il problema non è tanto il personale (che spesso è molto gentile) ma le pratiche aziendali che spesso sono inconcludenti ed inefficienti.
04/05/2018
Heather

Incredibly slow but once you get to the counter I’ve never had problems. Some employees speak broken English but mostly I’ve never had language problems.
04/05/2018
Luca Angerilli

Esperienza surreale, stancante ed avvilente. Abbiamo provato a restituire un pacco acquistato da sito e-commerce. Ma una Delle impiegate non voleva accettarlo, nonostante fosse apposto foglio con indirizzo e dicitura "non affrancare" perché costi già pagati dal ricevente. Dopo un'ora di fila quindi ci ha detto che non poteva fare nulla. Abbiamo chiamato il customer care del sito che voleva parlare con l'impiegata presente, ma quella si è rifiutata di ascoltare. Dopo aver rifatto nuovamente la fila per poter spedire il pacco a nostre spese (la responsabile del sito ci ha detto che saremmo stati rimborsati), un nuovo impiegato ci ha detto "ma certo che possiamo spedire questo pacco, nessun problema". Alcune impiegate andrebbero sanzionate per la loro inefficienza e per far perdere tempo prezioso a chi lavora. P.s. ero con la mia ragazza di origini asiatiche, e la signora ha avuto atteggiamento diverso con noi rispetto ad altri clienti, forse solo un'impressione...
04/05/2018
Freddy Rovelli

Posta affollatissima, personale gentile ma poco disponibile, sempre fila ad ogni ora ed ad ogni giorno
04/05/2018
胡angel

Terribile! Non verrò di nuovo in questo posto.
04/05/2018
Giulia Altamura

Sono stata qui parecchie volte, soltanto una di queste sono riusciti a portare a termine quello che avevo chiesto. Spesso ho anche trovato dei dipendenti maleducati e saccenti, non capisco la necessità di tanto accanimento nei confronti di un cliente.
04/05/2018
Marina Fiori

Per adesso esperienza sgradevole, ma mi riservo la recensione dopo gli accertamenti del caso (riconoscimento di firma a sistema da parte del diretto interessato).
04/05/2018
Alessia Arceci

Lentissimi, poco disponibilo e probabilmente frustrati.
04/05/2018
Giovanni Garrubba

Ogni volta che vai allo sportello ti vogliano rifilare qualche loro prodotto. Spesso mi sono sentito dire: perché proprio adesso questa operazione?. Ci sono impiegati che hanno poca dimestichezza col computer e allungano di molto i tempi di una semplice operazione. La stella è solo per l'orario. Aperto fino alle 19,00.
04/05/2017
lucia bosè

Pessimo
04/05/2017
Andrea Barbato

Ufficio delle Poste Italiane,abbastanza grande, con personale efficiente e cordiale.
04/05/2017
Luca Man

terribile... non è un problema di code, ma di scortesia. e quando sei in coda per un bollettino e vedi un loro collega che da dentro gliene da da pagare subito 3, e quindi tu che sei in coda devi aspettare i loro comodi, ti innervosisci non poco... strano che il direttore non veda niente mai... bah
04/05/2017
Giuseppe Stasolla

Non é tra le più efficienti di Milano, sicuramente
04/05/2017
cristina castellano

File interminabili e personale scortese.
04/05/2017
LUIGI d'arzano

Ufficio fantastico rimodernato e per la prima volta personale cortese e gentile
04/05/2017
Anis Benessib

Hanno un orario fantastico
04/05/2017
Lele I-Am

Servizio scadente come al solito, con la fila dedicata ai servizi postali enorme e i bollettini che hanno priorità... Cerco di dare loro meno soldi possibili
04/05/2017
lorenzo galletti

Non ricevo la posta in tempi accettabili, telefono per chiedere spiegazioni, occupato o non risponde nessuno per ore, che schifo! Qualcuno sa come poterli denunciare ufficialmente?
04/05/2017
Alessandro Lucchi

È inutile mettere un nr di telefono se poi nessuno si degna di rispondere. Sono 3 giorni che non passa il postino nella mia zona. Possibile che in mancanza di una persona non ci siano validi sostituti? È una vergogna.
04/05/2017
Aurelia De Mauro

Oggi 24 maggio ore 9.15 l'ufficio postale è chiuso e rimanda ad altri indirizzi.
04/05/2017
Francesco Forletta

non effettuano consegne, o meglio, segnalano di aver effettuato un tentativo quando invece del corriere non si è visto nemmeno l'ombra

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