Pessimi. Insieme a tutti i membri della mia famiglia siamo correntisti da anni. Non rispettano gli orari degli appuntamenti, ed è quasi impossibili parlare con il proprio referente. Se la professionalità con cui gestiscono i rapporti con i correntisti è la stessa con cui amministrano il denaro, è un istituto destinato al fallimento.

Una vergogna! Sto chiamando da giorni ma non risponde mai nessuno. Un paio di volte mi hanno fatto la grazia e mi ha risposto il centralinista che come al solito gira la telefonata ai vari interni e... silenzio! Cambierò al più presto filiale... non sono affidabili e mai reperibili.

IL PEGGIO CHE POSSA ESSERCI COME FILIALE BANCARIA!

servizio clienti inesistente
telefono inutile
sono bravi a prendere caffè o fare shopping.
speriamo che ci sia un cambiamento nel personale

Agenzia sovraffollata. Customer service telefonico inesistente, impiegati anarchici, spesso inetti, ancor più frequentemente indolenti e poco disponibili. Direttore spesso fuori sede.
Un aspetto moderno e patinato che nasconde inefficienze inaccettabili. La direzione centrale dovrebbe reinvestire meglio il denaro che guadagna da noi clienti.
PESSIMI!

47 chiamate per parlare solo con il centralino .. una volta smistata la chiamata .. il vuoto ...! !
E se per caso vi viene voglia di andare lì personalmente ... tenetevi liberi tutta la giornata ... una lentezza e mancanza di educazione unica !

Ho chiamato 4 volte questa mattinata e un certo signor Marco mi ha messo sempre in attesa senza mai concedermi una conversazione con i colleghi. Morale della favola: servizio pessimo e licenziate sto cretino.

A Napoli si dice " a' bancarella ro turrone". E ho detto tutto. Da un mese aspetto una telefonata dalla mia "referente". Veramente pessimi .

Sono stato sabato mattina presso questa filiale di Napoli per aprire un conto young a mio figlio. Da premettere sono un correntista e ieri ho telefonato al numero verde che mi aveva confermato che lo avrei potuto aprire in qualsiasi filiale. Una volta arrivati presso la filiale di via Merliani a Napoli, una signora castana che probabilmente non aveva voglia di lavorare o era stressata perché di sabato stava lavorando, si è rifiutata di aprirlo se non attraverso un appuntamento e dopo aver parlato con il direttore. Morale della favola me ne sono andato con mio figlio sconsolato e con là certezza che in determinate aziende dovrebbe lavorare chia ha voglia. Pessima la collaboratrice del direttore della filiale Banca Intesa di via Merliani a Napoli 05/10/2019

Oggi tre telefonate , risponde il centralino ma poi nessun impiegato risponde ma a chi bisogna segnalare questo disservizio ??

È vero che ci sono alcuni elementi un Po sfaticati, ma la Dottoressa Esposito è cordiale , sempre presente quindi le do 5 stelle.

Sempre garbata è gentile la d.ssa Flavia Abronzino. ( 5 stelle )

Impossibile parlare con un interno: il centralinista piu' che in una banca, risponde some se fosse al mercato del pesce, con tutto il rispetto di chi vende il pesce ai mercati...
Attese telefoniche lunghissime, inutili, senza parlare MAI con un responsabile. Purtroppo questa banca rispecchia esattamente lo spirito disorganizzato, maleducato ed inconsistenza della citta' che rappresenta, Napoli. I nostri complimenti: continutate cosi'.
Centro Chitarre S.r.l.

Buona valutazione per i servizi automatizzati ATM e ATM avanzato sempre funzionanti , Wi-Fi zone e dislocazione della filiale. Per organizzazione di funzionamento si lamenta la quasi totale assenza di personale predisposto all accoglienza telefonica e a volte si attende molto per i servizi di sportello.

Hanno sbagliato addirittura a scrivere il codice Iban ( una cifra in piu) già di per se gravissimo che non sappiano quante cifre abbia un Iban, ma la cosa più assurda e che lo stava copiando dal terminale! E ha sbagliato a scrivere anche il numero della carta! Incompetenza totale

X numero 3 sportelli bancomat situati al coperto in una ampia area antistante l ingresso agli sportelli.
Situato all interno di area pedonale al.VOMERO

Pessimi

Personale scortese, attese interminabili e disservizi vari. Veramente pessimi.

Contatti telefonici impossibili, grande disagio soprattutto per chi abita come me lontano dalla filiale. Devo purtroppo accendere almeno una stellina per pubblicare la recensione...

Sto cercando di contattarli da giorni...non rispondono mai al telefono!!! Non esistono emergenze per loro!!! Davvero poco seri e professionali

Servizio pessimo.... sto provando a telefonare da diversi giorni e non rispondono mai a telefono... e la cosa bella che fanno "spallucce" quando fai presente LA LISTA delle loro inefficienze....

La comodità di chiamare anziché andare di persona? No, non c'è.

Pessimi, non rispondono MAI al telefono e sono totalmente inaffidabili.
Spero di cambiare al piu presto filiale.