Maura: Positive: L'appartamento era pulito e molto grande x tutti noi...con 3 bimbi! Anche un piccolo pensiero molto gradito! La signora gentilissima ,come il marito...disponibili x tutto!. Negazione: La doccia non funzionava molto bene! Il soffione andrebbe cambiato.

Elena Cavedagna: una struttura meravigliosa, accogliente come una casa con personale umano, gentile e preparato. Trattano gli ospiti con dignità e li coccolano. OSS, infermieri e medico di alto livello, preparati a gestire anche i casi più difficili, non si spazientiscono mai e soprattutto sostengono anche i parenti. Hanno accompagnato la mia nonna negli ultimi mesi della sua vita e non finirò mai di ringraziarli uno a uno per tutto quello che hanno fatto.

Valerie ed Emmanuelle non si preoccupano di prendersi cura del cliente. Sono stato qui due settimane fa e ho pensato che stesse avendo una brutta giornata. Oggi ha solo riaffermato che è bruciata e non può trattare con le persone. Nessun sorriso, nessun saluto, e tutti i "cants and you gottas". Quando mi ha chiesto se poteva estendere un coupon, come aveva fatto in precedenza, mi ha detto di no e che dovevo andare online a registrarmi e aspettare 24 ore per ottenerlo. NOPE! Non devo farlo. Sono entrato con i miei soldi e volevo dargliene un po'. Non ha avuto e non avrà mai un centesimo. Mi ha ignorato come se fossi una seccatura quando ho chiesto tranquillamente assistenza. Emmanuelle mi ha guardato quando ho detto che stavo riportando i miei soldi fuori dalla porta perché non era facile spenderli lì e ha detto che andava bene. Ho trovato quello che volevo su AMAZON allo stesso prezzo, in realtà un po' meno, e l'ho comprato lì. Se avessero semplicemente aiutato il cliente a spendere i suoi soldi, avrebbero avuto la vendita. Questo è il motivo per cui la gente compra online e la grande scatola sta andando fuori mercato. Questi due hanno rovinato la mia giornata. Grazie!!!