Sono appena andato per un problema su un pezzo installato da un altro armaiolo. Il signore che mi ha aiutato era di fretta per un'emergenza familiare. Avrebbe potuto dire facilmente di tornare domani, ho un'emergenza familiare, ma ha impiegato 5 minuti per riparare l'errore di qualcun altro. Un servizio di prima qualità. Sono in debito con voi. Grazie, avete guadagnato un cliente.

Ho aspettato al telefono un'ora e mezza solo per essere riattaccato. Ho comprato un portatile in negozio che mi è stato ripetutamente detto da un socio del negozio sarebbe arrivato venerdì, e questa è l'unica ragione per cui ho scelto quel particolare. Ora il tracking dice che non arriverà fino a lunedì e non posso ancora raggiungere il negozio per chiedere informazioni.