Silvio Ferraresi: Andato per stampare una foto a colori, l'addetto è stato scostante, come mi stesse facendo un favore. Ci si aspetterebbe addirittura anche un consiglio, una consulenza. Ma forse è pretendere troppo.

Iris Xhatufa: Prezzi nella norma, peccato che spesso e volentieri rispondano in modo scortese ai propri clienti. Unica nota negativa ma che fa la differenza.

RANDY del reparto verniciatura è estremamente competente nel suo lavoro! Non solo ha risposto a tutte le mie domande sulla verniciatura di un vialetto esterno, ma ha anche offerto consigli utili sui tempi di asciugatura e sull'uso di un sigillante. Ci ha informato sulle cose da fare e da non fare durante tutto il processo. Questo dimostra che non solo ha esperienza, ma che si è preso il tempo per anticipare e soddisfare le esigenze dei clienti. L'etica del duro lavoro non può essere insegnata e Home Depot è estremamente fortunata ad assumere qualcuno con una dedizione incrollabile......... un'altra nota, dopo aver ritirato la nostra vernice da 5 galloni, abbiamo chiesto a 6 diversi rappresentanti (incluso un manager) di aiutarci a tagliare una catena di 2' nella corsia 14 e ci sono voluti 45-60 minuti prima di ricevere finalmente aiuto. MA non credo che questa orribile esperienza debba sminuire il complimento precedente.