L P: Non rispondono mai al telefono, ho chiuso due conti, il primo della ditta mi hanno fatto aspettare quattro mesi e il secondo personale dopo dieci mesi ho scoperto che era ancora aperto (commissioni e costi fissi sono maturati per tutto il tempo). Cerchi un impiegato che sistematicamente non richiama. Pessimo giudizio, sconsiglio questa filiale.

Enzo Scasserra: Se solo riuscissi a parlare con qualcuno, forse potrei valutare l'Azienda ... assurdo, davvero assurdo!!!

Ho acquistato e pagato in contanti una lavatrice e un'asciugatrice il 7 giugno, con una data di consegna il 22 giugno. Chiaramente dichiarando una consegna nel vicolo posteriore. Il giovane autista non sapeva come guidare il grande camion ed è stato molto scortese. Si sono rifiutati di consegnare sulle mie 3 rampe di scale. E mi hanno detto che lei è più problematico di quanto valga. Ho riferito questo al dispatcher, che mi ha detto che dovevo aspettare altri 2 giorni per la mia consegna. Nessuna scusa, per un camion più piccolo. Il secondo giorno di consegna i miei apparecchi erano danneggiati. E l'attesa era fino al 9 luglio. Penso che siano stati danneggiati intenzionalmente. Ho chiamato l'azienda, che mi ha detto che mi avrebbero dato un prestito e uno sconto. Bastava andare in negozio. Quando sono arrivato al negozio, nessun prestito, nessuno sconto, NESSUNA SCUSA! NON COMPRERÒ MAI PIÙ DA HOME DEPOT! Il peggior servizio clienti di sempre! Nessuno fa il proprio lavoro, come leggere le istruzioni del dispatcher (Jackie) Prendono i tuoi soldi e sei da solo! Lowes ha un camion delle stesse dimensioni, nel vicolo che gli incompetenti di HD hanno detto che non si sarebbe adattato, consegnando la mia nuova lavatrice e asciugatrice, consegna il giorno successivo!