Al telefono non rispondono mai servizio 0

Servizio pessimo

Una vergogna appuntamento dalle 10 alle 12 e non si è presentato nessuno senza nemmeno avvisare. permesso al lavoro inutile e bambine malate senza poter avere il gas. Una vergogna

Napoletanagas

Pedsimo servizio. Dopo un mese e mezxo ancora nn hanno chiamato x allacciamento

Se solo riuscissi a parlare con qualcuno, forse potrei valutare l'Azienda ... assurdo, davvero assurdo!!!

E Grande azienda

È dove lavoro

pessimo servizio clienti. non rispondono mai al telefono.

pessimi, non rispondono mai al telefono, circa 200 tentativi senza mai risposta, che vergogna

Sono degli inetti, fra l'altro millantano di essere venuti ad appuntamenti, facendoti perdere giornate su giornate, dio ce ne liberi, meraviglia il fatto che Eni continuando a servirsi di loro perderà tutti gli utenti.

SONO UNA DELLE PEGGIORI VERGOGNE DELLA CITTA' DI NAPOLI.
NON RISPONDONO MAI AL TELEFONO E NON RISPETTANO ALCUN APPUNTAMENTO PER LA SOSTITUZIONE DEI CONTATORI DEL GAS:

sono tre mesi che attendo un nuovo allaccio e non riesco a contattarli per avere informazioni!!!!

Sono da tre giorni che cerco di contattarli senza riuscirci. Il nuovo contatore che hanno installato non funziona.

lider del gas

Dopo 5O giorni non hanno allacciato il gas vergognatevi.

Poco seri, per staccare il sigillo del contatore ti forzano a rilasciare una somma in denaro non dovuta, altrimenti inventato scuse per non farlo.

Pessimo servizio.

Schifooo

Hanno aperto un cantiere infinito in via Bernardo Tanucci a Napoli (zona piazza Carlo III) uno scempio infinito e assurdo non si occupano neanche di tenerlo in ordine e pulito.............che pena di azienducola !!!

Fate schifo appuntamento preso per lunedì scorso nn si sono presentati motivo dato all'eni nn mi hanno trovato a casa quando sono stato lì tutta la giornata è c'è anche la porntinaia tanto a loro nn importa che sto in una casa con 2 bambini piccoli senza riscaldamento e acqua calda

Servizio pessimo tecnici che non si presentano agli appuntamenti e poi scrivono che intervento non e stato effettuato perché il cliente non era presente all'appuntamento ... siete dei parassiti bastardi e infami fate il vostro lavoro e abbiate rispetto per chi lavora .

Avevo appuntamento stamattina per la cessazione di un contratto e i tecnici non si sono presentati, è assurdo che al momento che Enigas fissa l'appuntamento non rilascia un recapito per contattarli. Morale: permesso a lavoro inutile e nuovo appuntamento da fissare chissà quando!! Molto scorretti!!!!!

Azienda Gas

Nn posso mettere 0 stelle , vo dic in napoletan nn sit buon nn servit a nient . Appuntamento fissato manc na telefonata a sti zuzzs e poi vengo a sapere dal gestore di gas che sono stato contattato.sit na latrin a puzz e gas ve gnut rind e crvell.

Mi hanno fatto perdere mezza giornata di lavoro perché dovevano venire a cambiare il contatore...appuntamento fissato dalle 8 alle 10.
NON SI E' PRESENTATO NESSUNO...e tanto meno hanno avvisato che non sarebbero venuti.
Ho saputo che la napoletanagas si avvale di imprese esterne...che a quanto pare tutto fanno tranne che il loro lavoro.

Vorrei essere constatato da un operatore esperto. Sono 30 giorni che non miviene allacciato il condatore. Grazie

Continuo scaricabarile basterebbe migliorare il sito con info e servizi on-line

Premetto mia madre ha sempre pagato tutte le bollette anche i conguagli che arrivavano all'improvviso con motivazione assurde..... È uno schifo bisognerebbe fare qualcosa perché scrivere qua non serve a niente purtroppo non veniamo presi in considerazione se esponi un problema ma quando si tratta che devono avere soldi ti arrivano bollette sono sempre presente!!!!!

Due mesi che attendo allaccio. Assurdo . Poi.paghi un giorno di.ritorno e ti arrivano le.penali peccato non poter dare meno di 1 stella

Ottima compagnia e massima professionalità

Al numero verde non risponde mai nessuno. Impossibile trovare notizie utili sul sito.

Sono vergognosi...un continuo scarica barile. Hanno saltato tre appuntamenti. Ore di lavoro perse! È assurdo! li Chiami e sono sgarbati, richiami e il centralino non è al momento disponibile, chiami l enel e dicono che nn possono farci nulla. Con chi dobbiamo prendercela? Io sono allibita

Sono tre settimane che aspetto l'attivazione del gas,
2 appuntamenti saltati senza preavviso. Enigas non sa come risolvere la situazione, chiami a Napoletanagas e ti rispondono che non dipende da loro. INGIUDICABILI

Chiamano in continuazione per motivi oscuri. Fissano appuntamenti per il cambio contatore e non li rispettano. Un servizio men che pessimo. Un'azienda disorganizzata e incapace di fornire servizi, in linea con questo cesso di città che è Napoli

vergognatevi siete un disastro.

pessimi

Servizio clienti poco cortese e di utilità pari a 0

Mancanza di serietà e professionalità,ogni volta salta l'appuntamento è ne fissano loro di testa loro per farlo risaltare .....una vergogna

IN CASO DI PROBLEMI CHIARAMENRE ACCORRONO, MA SE SI VUOLE UNA INFORMAZIONE SI PUO' ANCHE MORIRE D'INEDIA. CHE SCHIFO, MA TANTO CHI LI CONTROLLA.

Ho telefonato stamattina per un'installazione di un contatore del gas. L'operatore telefonico era sgarbato, ignorante e incompetente. Mi diceva che devo rivolgermi all'azienda di fornitura gas per l'installazione di un contatore mentre e' l'azienda di distribuzione che deve farlo.

Pessimi! Avevo un appuntamento e non si sono presentati. Al secondo appuntamento manco si presentano. Zero professionalità

una vergogna. il secondo appntamento mancato.. due ore buttate nella spazzatura per colpa loro. indegni di un paese civile

- Avevo appuntamento il 16/8/16 dalle ore 8 alle 10 per allaccio del gas; ho aspettato fino alle 11 ma non si è presentato nessuno!!!
- Il numero verde mi ha fissato un nuovo appuntamento il 19/8/16: speriamo bene! Anche stavolta ho atteso 2 ore inutilmente!
- Richiamato il numero verde Eni Gas e fissato 3° incontro per il 24/8/16! Solo al terzo appuntamento si è presentato il tecnico!

Lavoro senza un minimo di serietà, tempi di attesa lunghissimi e personale maleducato e poco disponibile

Una grande impresa con esperienza nel settore!

Azienda di incapaci, andate a zappare è meglio.

Pessima organizzazione, dopo aver ricevuto una lettera con un appuntamento x la sostituzione del contatore non si sono visti e io ho perso mezza giornata ad aspettare, inoltre è impossibile comunicare , i numeri telefonici indicati sono chiaramente messi fuori posto.
Occorrerebbe l'intervento dell'autorità di controllo.

Il n
Il n.di telefono indicato nelle informazioni e da.voi registrato, RISULTA INESISTENTE.....COME LA METTIAMO???????!!!!

pessima esperienza il tecnico è venuto a fare il riallaccio alla colonna ma dopo più di un mese il contatore risulta ancora staccato!!! CHIUDETE AL PIU' PRESTO!

NON SI PRESENTANO AGLI APPUNTAMENTI ED IO RISCHIO IL DISTACCO

PESSIMO!!! Sto aspettando che leggano il plico caricato nella LORO sezione APPOSITA da di più di un mese. VERGOGNA

Non si presentano agli appuntamenti stabiliti

ANCHE IO HO AVUTO UNA PESSIMA ESPERIENZA CON LA NAPOLETANA GAS. PER DUE VOLTE MI HANNO FATTO RIMANERE IN CASA SU LORO RICHIESTA PER UNA SOSTITUZIONE DEL CONTATORE, DA LORO VOLUTA E NON SONO VENUTI NE' HANNO TELEFONATO PER AVVISARE CHE NON VENIVANO.

E uno vero schifo e già la seconda volta che Non vengono al appuntamento

la #napoletanagas è di una inefficienza incredibile. Ogni volta che ho traslocato, ci sono voluti non meno di 4 appuntamenti per far chiudere il contatore. Nonostante abbiano i recapiti telefonici, non chiamano neanche per avvisare che non si presenteranno e inseriscono nel database che non ti hanno trovato. Dal mese di Maggio (e ora siamo a fine Luglio) sto cercando di ripristinare la fornitura di gas perché il vecchio proprietario non pagava le bollette e hanno rimosso il tubo che collega la montante al contatore. Per inserire una qualsiasi informazione al computer ci vogliono 3 giorni. Ovviamente abbiamo ripreso la tiritera degli appuntamenti: ce ne vuole uno per rimettere il tubo zincato (e non si presentano agli appuntamenti dalle 8 alle 10....); ammesso che si presentino, dovranno passare 3 giorni per l'inserimento nel database, nel frattempo saranno andati in ferie, poi dovrò fare il contratto del gas, aspettare altri 3 giorni che venga registrato e poi prendere un nuovo appuntamento per togliere i sigilli e riaprire la montante... Non esiste un numero di telefono a cui chiamare per capire che stanno combinando, fare un reclamo, parlare con un'anima del purgatorio....
Ulisse nell'Odissea ci ha messo molto meno per ritornare a casa.

Sono dei ladri. Ho riattivato un contatore preesistente, ovviamente non ho fatto una foto, mi hanno mandato una bolletta di 909 mc per 6 mesi e ho dovuto pagare perché non avevo priva che non avrai consumato io. Peccato cye i successivi 6 mesi ho consumato 6 mc perché sono uno studio dentistico. Sono bravi truffaldini...

CONSIGLIO a chi deve sostituire il contatore di fare delle foto sia al VECCHIO che al nuovo contatore !!

HO cambiato contatore gas e mi è arrivata una bolletta con consumi MAGGIORI di quello che in realtà era segnato sul contatore stesso.

NON COMPRENDO IL MOTIVO DI TANTA DISONESTà !!! PER COSA ?? PER FARSI CATTIVA PUBBLICITA' ?? rimango allibito di come queste società possano ancora continuare a offrire servizi scadenti e soprattutto NON TRASPARENTI alla collettività, ai cittadini che mantengono loro e le loro famiglie !!

NON mi meraviglio se poi la crisi fà chiudere molte aziende e s buttano in mezzo alla strada famiglie intere... cari operatori, lavorate con onestà e serietà e vedrete che ci guadagnerete in futuro !!!

ORA se non risolvono questione mi troverò altro gestore -.... SPERANDO di trovarne uno MENO PEGGIO !!!!