L P: Non rispondono mai al telefono, ho chiuso due conti, il primo della ditta mi hanno fatto aspettare quattro mesi e il secondo personale dopo dieci mesi ho scoperto che era ancora aperto (commissioni e costi fissi sono maturati per tutto il tempo). Cerchi un impiegato che sistematicamente non richiama. Pessimo giudizio, sconsiglio questa filiale.

Enzo Scasserra: Se solo riuscissi a parlare con qualcuno, forse potrei valutare l'Azienda ... assurdo, davvero assurdo!!!

Ho trovato una cameretta che mi piaceva molto in un posto, ma non l'avevano. La ragazza era del tipo "chissenefrega", così ce ne siamo andati. Mi piaceva così tanto che ho chiamato altri due negozi (non capendo che condividevano lo stesso inventario). La signora di un punto vendita ha detto che avrebbe dovuto prendere nota del mio numero e richiamarmi, ma non l'ha mai fatto. Nell'altra sede un giovane mi ha messo in attesa e la chiamata si è finalmente scollegata dopo circa 10 minuti. Infine, ho deciso di chiamare Mansfield per vedere se forse avevano il modello di piano di quello che volevo e potevano vendere quello. Non ce l'avevano, ma Roxana, con cui ho parlato al telefono, è stata fantastica. Ha notato lo stile che mi piaceva e ha iniziato a indagare su quello che avevano pronto in magazzino. Mi ha aiutato a trovare un piano B e ho deciso di guidare fino alla loro sede. Chiunque abbia un così grande servizio clienti merita la mia personale attenzione e gratitudine. Sfortunatamente lei non era lì per aiutarmi quando sono arrivato, ma c'era Nadia. È stata altrettanto fantastica e mi ha aiutato a finalizzare ciò che volevo. Grazie ai grandi dipendenti della sede di Mansfield per il vostro fantastico servizio clienti!