Silvio Ferraresi: Andato per stampare una foto a colori, l'addetto è stato scostante, come mi stesse facendo un favore. Ci si aspetterebbe addirittura anche un consiglio, una consulenza. Ma forse è pretendere troppo.

Iris Xhatufa: Prezzi nella norma, peccato che spesso e volentieri rispondano in modo scortese ai propri clienti. Unica nota negativa ma che fa la differenza.

Iniziare a dire che il sito web non è accurato, non è molto chiaro cosa c'è nel negozio e cosa no, o cosa è disponibile solo online, voglio dire che dovrebbe essere più facile vedere cosa hanno davvero nel negozio. Un'altra cosa è il servizio clienti non è il migliore in questo negozio. Ho dovuto camminare per metà del negozio per trovare un gruppo di dipendenti tutti insieme a divertirsi mentre cercavo di convincere uno di loro a salutarmi per trovare un articolo che inoltre non era in magazzino. Sono sicuro che possono fare molti miglioramenti.