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Negozio di Palmdale. Ho comprato un regalo per il matrimonio dei miei cugini. Susy è stata fantastica. Mi ha aiutato a impacchettare il regalo. So che questo è uno sportello self-service, ma a volte noi uomini che siamo incapaci abbiamo bisogno del tocco di una donna. Grazie per tutto l'aiuto e il grande servizio clienti! Farò sempre acquisti qui per gli articoli per la casa. I coupon del 20 per cento spaccano!

Ho comprato un generatore da 4.000 W da usare durante un'interruzione di corrente quando avevamo bisogno di pompare l'acqua da un seminterrato della mia chiesa dopo un temporale. Il generatore ha funzionato per circa 6 ore, poi ha smesso di produrre elettricità. Ho chiamato il produttore, e mi hanno guidato attraverso alcune cose per la risoluzione dei problemi, poi mi hanno detto di portarlo al negozio di riparazione alla Northern Tool. L'ho fatto, ma mi hanno detto che erano pieni di lavoro e che avrebbero dovuto tenerlo per guardarlo. Il giorno dopo mi hanno chiamato e mi hanno detto che l'unità era difettosa e che avrei dovuto prenderne un'altra. Sono tornato il giorno dopo, pensando che stavo per essere fregato. Ma non solo l'hanno sostituito con uno nuovo, ma mi hanno anche dato un kit di ruote per compensare i miei due viaggi extra, 4 galloni di benzina e un quarto di olio che ho sprecato. Il manager ha trasformato una brutta esperienza in una buona, quindi sono molto soddisfatto.