Ornella Bigliani: Parrucche di tutti i tipi, ne abbiamo comprata una per una persona che si apprestava a fare una cura chemioterapica e abbiamo trovato personale molto attento e gentile che ci ha dato molti consigli su come indossarla. Una parrucca sintetica con capello corto pagata 500 euro. Forse ci aspettavamo di spendere un po' meno, ma il risultato finale è stato ottimo. Ed è quello che conta.

Massimo Puglisi: Recentemente ho avuto bisogno del loro servizio e devo dire che sono sorprendenti. Gentili, precisi e puntuali. Impeccabili.

Sono stato lì per circa 20 minuti e nessuno mi ha chiesto se avevo bisogno di aiuto. Poi finalmente ho visto qualcuno che mi ha detto che era l'unico a lavorare in quel reparto e che sarebbe stato con me quando avesse finito con il cliente corrente. Ho aspettato altri 15 minuti e me ne sono andato. Questa è la terza esperienza come questa negli ultimi 3 mesi. Una volta che si supera l'accoglienza iniziale nella parte anteriore, la capacità di servizio al cliente va proprio fuori dalla finestra. Ti guardano e passano oltre o dicono che non è il loro reparto.