RICCARDO SERGI: Pessima banca, è un mese che lo sportello esterno non stampa lo scontrino del saldo o dei movimenti, che per altro non è neanche visibile a monitor.

Daniele Pelli: Personale cordiale, ben disposto a trovare alternative per la risoluzione a eventuali problematiche personali

Ordinato 30 minuti (6:30) prima di chiudere le operazioni in-store, quindi un sacco di tempo per avere il mio articolo raccolto e pronto per il bordo del marciapiede quando sono arrivato al negozio, circa 7:40 pm. Nessuno si è avvicinato alla mia macchina anche se avevo parcheggiato in un posto sul marciapiede e il check-in non era disponibile sulla mia email, così mi sono avvicinato alla porta chiusa e ho aspettato 3 minuti fino a quando sono stato accolto da un impiegato. Non ha nemmeno chiesto o guardato attentamente il mio numero di conferma quando finalmente l'ho presentato, apparentemente se sono passate le 19:40 e sono già state addebitate per un prodotto che era fuori stock perché non è stato ritirato, allora il mio ordine non poteva essere completato. Ho dato loro un'ora completa per soddisfare il mio ordine, o almeno per inviare una e-mail dicendo che l'articolo era esaurito e mi hanno ancora addebitato! Una follia. Quindi verrò lì per conferire con il responsabile dell'inventario e scoprire perché i dipendenti non stanno raccogliendo gli articoli se mostra che li avete tutti, e se ancora non hanno poi almeno prendere il tempo di andare a cercare il mio ordine e l'elemento e poi mi dicono per certo che è esaurito e non solo non raccolti a causa della pigrizia. Porterò i miei affari altrove.