Capisco che ci sono dei cambiamenti che dobbiamo accettare con questo COVID... ma stare in fila al banco del servizio clienti per andare nell'area di noleggio all'altra estremità del negozio. Poi mi è stato detto in modo burbero NO, dovete entrare dall'altra parte... alla fine ho capito che intendevano l'ingresso esterno. OK! Il servizio clienti avrebbe dovuto dirmelo, poi stare in fila e aspettare il mio turno. Ho visto altre 2 persone uscire dalle loro auto per entrare. Poi il ragazzo alla porta ha detto OK puoi entrare. Entro e spiego cosa stavo cercando. Il tipo alla porta mi indica il muro ... COSA NESSUN aiuto. Mentre cerco di discutere con lui sperando in un aiuto. Il cassiere dice OK troppe persone qui dentro devi uscire.COSA!!!???? Il ragazzo della porta ha detto di entrare. Grande confusione. Grande mancanza di servizio al cliente...Così faccio un passo indietro.fuori di nuovo in fila .per guardare quel ragazzo che è appena entrato al bancone con l'agar di fogna su cui stavo cercando informazioni.Dopo 5 minuti ho detto lascia perdere.