Ho chiamato oggi per due volta il centro di Corsico (la prima volta dopo essere rimasta in attesa per diversi minuti mi hanno messo giù il telefono). La seconda volta spiegavo all'impiegata che avevo bisogno di un documento che certificasse l'estinzione totale del finanziamento avvenuto venti gg prima. Lei mi risponde che non emettono alcun documento che basta avere in mano la ricevuta del bonifico. Allora io insisto facendole presente che quando ho richiesto l'estinzione parziale dello stesso prestito, lo stesso documento mi era stato rilasciato senza problemi. Lei mi fa' presente che siamo in emergenza sanitaria. È io le chiedo la cortesia di inviarmelo tramite mail. Ovviamente mai arrivato.....Allora cinque minuti fa chiamo il nr verde di Findomestic nemmeno il tempo di posare il cellulare avevo la mail. .....siamo in emergenza sanitaria è vero ma i terminali funzionano bisogna solo aver voglia di lavorare...tanto più che all'interno dell'agenzia erano presenti anche i figli dei dipendenti per cui la società ha dato agli stessi la possibilità di farlo.

Prendendo appuntamento ti danno il tempo necessario, gentili e professionali

Posso dire solo che il servizio clienti fa schifo....basta che ti prendo come cliente e dopo per le tue esigenze si comportano malissimo!!!! Sono passati 15 giorni da quando ho richiesto tramite pec una domanda x l'estinzione anticipata e non ho avuto nessuna risposta fino ad oggi. Tutte le volte che ho chiamato hanno trovato modo di mettere giù la chiamata!!!!
Mai più Findomestic!!!!!!

cordiali e rapidi nell'assistenza clienti. sono stato diverse volte e non ho mai avuto problemi di attesa o di professionalità da parte degli operatori