La banca ha presentato una documentazione che dovrebbe richiedere solo una settimana per essere elaborata; dopo 3 settimane, ho dovuto rintracciare il loro lavoro, solo per scoprire che la banca ha commesso un errore e ha presentato il documento in modo errato, e che nessuno aveva seguito la cosa per 3 settimane! Quando ho parlato con il direttore della filiale della banca, mi ha mentito in faccia, dicendo che il documento normalmente impiega 5-6 settimane per essere elaborato! Dopo questo calvario, non ho ricevuto scuse di nessun tipo da parte loro. Non hanno nessuna capacità di servizio al cliente!