In tutte le volte che ho portato le auto a cambiare l'olio non ci sono mai volute 2 ore e mezza. Mi stupisce che Sterling McCall non abbia capito che le altre concessionarie possono avere un'area di servizio solo per i cambi d'olio. È successo gli anni scorsi e ho pensato che fosse un colpo di fortuna perché era tardi nel giorno. Sono arrivato lì verso le 5:30 per il mio appuntamento e sono andato via verso le 8:30. Non ho mai ricevuto la mia ricevuta. La persona del servizio era pronta ad andare a casa. Mi ha detto che me l'avrebbe mandata per e-mail. Così questa volta ho fissato il mio appuntamento. Ho fatto il check-in intorno alle 11:20 e sono andato via oggi, 8/10/20 alle 1:30 per un semplice cambio d'olio. Così sto pensando che questo è solo il modo in cui fanno affari. È triste. La persona del servizio non era scortese ma non era nemmeno amichevole. Non so nemmeno il suo nome. Non felice con Acura semplicemente per i problemi di servizio.