Poca scelta e prezzi fuori mercato. Ma sopratutto, ciò che mi porta a non ritornare più in questo punto vendita é la maleducazione e l'incompetenza dello staff. Sempre pronto a rispondere male o con sufficienza: voglia di lavorare sotto zero.
Non si salvano neanche gli addetti della consegna elettrodomestici a domicilio: maleducati come pochi. Da evitare!

personale disinteressato ed annoiato, l'addetta alle lavatrici sabato scorso ha fatto di tutto per farmi rinunciare ed andare via ed infatti ho attraversato il ponte ed ho comprato la mia lavatrice da Euronics. Poi si fanno i sit-in quando le aziende chiudono per fallimento!!!!

Mediaword Casoria 12/03/2020 CHIUSO

Assistenza post vendita ZERO, telefono per ben 6 volte ascoltando le istruzioni , e dopo aver digitato il tasto 3 aspetti 5 minuti al telefono e cade la linea , poi sono andato di persona , praticamente non c era nessuno nel negozio e il disco continuava a dire che nessuno era disponibile a rispondere al telefono, tutto questo per 4 giorni di seguito.

Pessimo servizio

pessimi Ragazzi non comprate assolutamente da questi negozi. Assurdo rinviano continuamente la spedizione della merce senza dare info e chiarimenti. Arrivati all'ultimo giorno di consegna da loro indicato ti contattano e rinviano nuovamente. Fanno schifo da parte mia partirà immediatamente una pessima pubblicità. Non Comprate!!!!

Una parte della merce esposta, non è disponibile nei loro depositi in maniera imballata e sigillata, ma solo il modello esposto.
Personale tecnicamente non preparato.
MediaWorld non è tra i migliori store di hitech, audio, video, e informatica e telefonia che abbiamo in Italia, infatti solo un punto vendita e rimasto a Napoli.
Vi consiglio di andare al trove per fare compre.

Un centro fornito e novità su tantissimi prodotti come gli sconti su una vastissima gamma di articoli veramente interessanti e molto convenienti oltre a trovarci ciò che ti serve in quel luogo c'è il personale gentilissimo e molto professionale che ti guida in caso di bisogno negli acquisti..Ottimo.....

Store buono con molti articoli da esposizione, però i prezzi sono cari e difficilmente si fanno affari, bisogna aspettare i vari black Friday ecc ecc allora soltanto conviene. Alcuni articoli sono fin troppo cari.
Ma comunque è sempre meglio di altri store simili che rasentano il ridicolo

Personale incompetente..... Servizi lenti e macchinoso.... Mai più

Molto fornito. Prezzi competitivi e personale molto disponibile

Non rispondono mai al telefono

Scostumati e scostanti non ci sono altre parole, forse per incapacità hanno fatto attendere alla cassa una lunga fila di persone per più di un quarto d'ora ed erano in tre ad occuparsi di una sola operazione.
Quando ho fatto notare che c'era fila una rizzelata cassiera mi ha risposto che stava lavorando,......ma non per me che ero alla casa in quel momento. Poi, of course, ha rifiutato una mia banconota(appena ritirata da un bancomat) perché c'era uno scritto sopra. Ma va la..

NON CI VERRO' MAI PIU' IN QUESTO STORE!!
POSSIBILE CHE I COMMESSI TI FANNO ASPETTARE PERCHE' DEVONO PARLARE COL COLLEGA ACCANTO DI FATTI PROPRI?E TU ASPETTI COME UN CRETINO CHE FACCIANO I PORCI COMODI LORO!PERSONALE POCO QUALIFICATO,MALEDUCATO!ANCHE ALLA CASSA STESSO PROBLEMA,L'OPERATRICE NON MI ASCOLTA PER UNA RICHIESTA FATTA OVVIAMENTE PERCHE' PARLAVA CON LA COLLEGA VICINA DI FATTI PRIVATI!!SCANDALOSO

Store molto grande e fornito. Prezzi più alti rispetto agli altri.

Siamo andati sia stamane che oggi pomeriggio per comprare tre computer.........File alla cassa con tanto ti attesa con due cassiere ....abbiamo atteso per un finanziamento per molto tempo e dopo tanto attesa abbiamo chiesto se era il Nostro turno.....la cassiera c i ha risposto che nn era possibile fare il finanziamento perché i computer erano bloccati .......invece il motivo secondo me era che si era fatta la fila per pagare e nn c era personale disorganizzato e per niente disponibile......zero!!!!!

Non esiste la possibilità di comunicare con un operatore. Il numero telefonico per le chiamate esterne è solo una presa in giro. Sarebbe da appurare se per disdicevole disposizione della direzione o per incuria ed abulia del personale, non controllato da chi di dovere.
In entrambi i casi è un punto di caduta enorme.
Avv. Arturo d'Albero.

Ho acquistato On Line un Prodotto con ritiro presso il punto Vendita di Casoria. Il sito mi dice che è disponibile per il ritiro previa comunicazione e-mail del negozio. Sono trascorsi tre giorni dalla consegna presso il Mediaworld di Casoria, ma nonostante le mie telefonate alle quali NON RISPONDE NESSUNO !!!!! Nonostante le mail di sollecito, nonostante provi a parlare inutilmente con il numero Verde, il mio acquisto giace Forse in magazzino. E' ASSURDO NON RISPONDERE AL TELEFONO E ALLE MAIL DI SOLLECITO!!!!!! Questa è la Vostra politica aziendale ??? Complimenti a TUTTI !!!! Un altro Cliente perso per sempre !!!!!!Poi ci lamentiamo quando si chiudono i negozi e la gente perde il Lavoro. Mi sono recato personalmente a Casoria ed ho visto il telefono squillare senza che nessuno rispondesse!!!

Il black freedey è una fregatura, mettono lo sconto solo su prodotti obsoleti!!!

Due giorni che provo a chiamarli... niente. Che disorganizzazione

Come organizzazione da una bella impressione purtroppo come prezzi non ci siamo rispetto alla concorrenza rimane ancora il più caro di tutti il personale per fare una domanda gli devi correre dietro non posso dire alla cassa che manca proprio il rapporto con il cliente il buon giorno e l'arrivederci tanto per educazione questa e la mia esperienza in questo posto avrò trovato la cassiera più acida non e detto che siamo tutti così si può migliorare

Il numero di telefono è una presa in giro.Ci sono in media buone offerte, peccato per la presenza di personale incapace, sembrano volontari che sono li senza percepire compenso.

Scarsa considerazione del cliente e zero disponibilità

Commessi reparto telefonia punto vendita di casoria che se non compri l iPhone con assicurazione dicono che non possono venderti il prodotto. Professionalità zero

E' uno schifo, sto cercando insistentemente di parlare con qualcuno al telefono ma nessuno risponde. Ieri hanno consegnato una lavastoviglie a mia mamma. Montata e scappati. Appena l'abbiamo caricata perde acqua dal tubo dietro, probabilmente non fissato bene al rubinetto, almeno spero.

Personale professionale e gentile di altre recensioni che leggo che dicono delle recensioni negative fa parte di commercio, anche altre strutture grandi hanno gli scheletri nel armadio e recensioni pessime.

consiglio

Il miglior negozio di elettronica in zona

Pessime esperienze, di domenica mattina con promozioni in corso, fila chilometrica perché c'era una sola cassa e 3 dipendenti in tutto il negozio

Negozio super fornito ma ha i prezzi più cari d'Italia pessimo il servizio assistenza "almeno faccio riferimento al centro di Casoria" ho provato a contattarli un migliaio di volte per l'assistenza su un articolo in garanzia e non hanno mai risposto al telefono.

Ho trovato personale molto cortese e alcuni prezzi invitanti. Il negozio è grande, quindi vasta scelta e offre un comodo, ampio parcheggio.

Esperienza pessima
Sono stato il 15/09/2019 mentre guardavo reparto cellulari ho notato un Samsung s10e in offerta a 499 euro. Ho deciso di comprarlo mi reco alla cassa x farmi fare la ricevuta x poi andare al reparto finanziamenti, li è incominciato il vero problema commessa inesistente ad farmi fare un assicurazione contro danni ecc. E applicazione di pellicola protezione display ci è voluto non poco x rifiutare tutto ciò. Passiamo al reparto finanziamenti dopo aver dato tutta la documentazione necessaria incomincia con dirmi che si doveva fare un assicurazione obbligatoria, ho chiesto cosa comprendeva,mi è stato risposto che assicurava che il finanziamento andava così a buon fine.sono rimasto perplesso a questa risposta, gli ho fatto notare che faccio finanziamenti con findomestic da oltre trenta anni è non mi è mai capitato tutto ciò. Al momento del mio rifiuto la commessa ha risposto che il finanziamento non era andato a buon fine. Boo??? Nello stesso tempo vado in un altro negozio (Euronics tufano) a un 5 minuti di auto ho preso lo stesso cellulare e6il finanziamento subito andato a buon fine senza nessuna delle proposte delle commessa Mediaworld. Che dire..... giudicate voi che leggete recensioni.

Negozio ben fornito

Trovo quasi sempre quello che cerco a volte con prezzo anche più basso della rete!

Sempre acquistato di tutto e mi sono sempre trovato bene negozio eccezionale. Come collaboratori ne presi uno la sertimana scorsa molto irritante sia nelle risposte è sia che nn mi calcolava nonostante dovevo acquistare una tv da 920 euro certi collaboratori ti fanno passare la voglia.... Ma ieri è stato diverso c’era uno di nome Raffaele che ieri si mise a completa disposizione per aiutarmi a scegliere ed altre cose e alla fine ho acquistato un bel tv.. Un abbraccio a Raffaele, sicuramente se trovavo l’altro collaboratore nn ci venivo più ..

Secondo i commessi del reparto grandi elettrodomestici, in frigo no frost che genera una placca di GHIACCIO di 4 centimetri sulla parete (non del congelatore) è normale!!!
Aggiungendo pure che se proprio voglio aver la certezza di ciò che dico invieranno un tecnico, ma SICURAMENTE pagherò 45€, perché si sa: il frigo No frost fa ghiaccio!!!

Una grande catena di supermercati di elettrodomestici.
A volte si trovano anche buone offerte.
Assortimento molto grande di ogni genere di elettrodomestico. Sezione TV ed informatica molto ben curata e di prestigio.
Assolutamente da visitare se si è in cerca di una TV, un nuovo smartphone, un PC di qualità.
Ci sono anche punti Vodafone e Tim per disbrigo pratiche attivazione sim etc.
Raccomandato
Personale stressato e stanco. Trattano male i clienti.

Plastico

Personale educato e disponibile nel reparto ferri da stiro, ma una pecca grossa c'è. Il telefono per loro non esiste per una informazione sono stata x 20giorni a telefonare ma nulla. Da Pozzuoli sono dovuta arrivare a Casoria per una informazione. È ASSURDO.

Qualità/prezzo buona, personale disponibile

Ottimo

Staff non molto cordiale (dipende con chi si ha a che fare),al telefono non rispondono mai,per non parlare degli addetti al magazzino
Voglia di lavorare saltami addosso,Ma date un po di lavoro alla gente che ha voglia di lavorare seriamente

Una garanzia

Abbastanza fornito e con buoni prezzi. Conviene sempre aspettare le proposte a interessi zero o offerte che propongono spesso e volentieri. Andateci a fare un giro.

Storie fornitissimo personale preparato

Molto deludente fanno delle promozioni che durano solo fine settimana poi vai al negozio ti dicono che è già tutto esaurito. Io mi chiedo ma come è possibile se sono le 9:00 del mattino e voi avete appena aperto già tutto esaurito , per me è solo una falsa per attirare le persone nel negozio ma così non fate altro che i clienti scappano

Personale gentile anche se non tutto competente e paziente.

Servizio clienti inesistente,dopo una serie di digitazioni,ti mettono in attesa,dopo di che sistematicamente cade la linea

Ma quanto lavorando male in questo punto vendita? Partendo dal servizio clienti. Non rispondono mai e quando rispondono,n riescono a fornirti nessuna info utile anzi ti dicono che devi passare in negozio? Ma la professionalità dove l'avete lasciata? In negozio poi ti devi sorbire i continui allarmi che suonano e i commessi non li spengono nemmeno se glielo chiedi. Gli stessi allarmi antirapina che se appena prendi un cellulare iniziano a suonare, caratteristiche sbagliate su etichette su tantissimi prodotti. E commessi non incompetenti ma proprio imbranati. Gli chiedo se è disponibile una xbox one s con 2 joypad e dopo aver aspettato quasi 40 min mi dice che hanno un solo pezzo e di e che me lo prende e scompare. Quando chiedo del ragazzo al reparto console mi rispondono che era andato via causa fine turno. Dovete chiudete poi non vi lamentate se amazon vi fa una grandissima concorrenza

Sono andato a ritirare un acquisto on line tutto perfetto! Negozio molto grande un comodo parcheggio prezzi ottimi. Personale eccellente. Lo consiglio

Fornitissimo e accessibile a tutti i clienti anche per sedia a rotelle parcheggio gratuito per disabili e per tutti gli addetti alle vendite sono molto competenti e i prezzi sono sempre più bassi di altri