Maurizio Y: Direttore gentilissimo e competente,sempre in grado di aiutare il cliente. Risposte rapide e colleghi di filiale molto collaborativi.
Da segnalare positvamente e suggerire senza dubbio,un'esempio da seguire.

Domenico Perrotta: Esperienza pessima. Operatore di cassa non disponibile e poco tollerante.
Dopo 20 minuti di coda (perché c’era solo uno sportello operativo) si è rifiutata di stamparmi un documento inviato via mail.
La maniera del dipendente (cassiera) è stat- molto ma modo scortese e poco tollerante.
Banca pessima.

A causa di covid19 ho provato a fare un ordine di ritiro, c'era scritto "curbside", bastava chiamare, ma nessuno rispondeva, dovevo entrare, così ho messo la mia maschera e sono andato al banco di ritiro, ho mostrato alla signora il mio telefono con la mia applicazione, il numero di ritiro, la mia carta d'identità e la mia carta di debito, lei dice: "Togliti la maschera, non so se sei tu", ho detto: "Mi dispiace, non lo faccio", ha chiamato il suo manager e ha detto che era tutto a posto e ha completato la transazione: "Sei serio, togliti la mia maschera, vai a fare la spesa, io andrò da qualche altra parte".