Lavoravo nell'industria HVAC commerciale/industriale e come leader nel settore dei servizi, cerco azioni specifiche da parte di tecnici e rappresentanti di società di servizi. Melton ha controllato tutte queste caselle. I tecnici che si sono presentati (John e Quincy) sia per il PM che per la riparazione erano professionali e competenti. Sapevano perché erano lì, avevano familiarità con l'attrezzatura e hanno spiegato tutto molto bene. Sono state presentate diverse opzioni e hanno lasciato note dettagliate che coprivano il lavoro anche al di fuori dello scopo richiesto che è stato preso in carico perché era solo la cosa giusta da fare per un buon tecnico. Anche il supporto del back office è stato eccezionale, grande comunicazione e programmazione, così come una stima dettagliata e accurata dei costi. Oltre a far eseguire il servizio, Eric Collins (Comfort Consultant) si è presentato per proporre soluzioni a lungo termine. Eric ha ascoltato, cosa che non molti fanno al giorno d'oggi, e sulla base del suo ascolto, ha proposto più soluzioni che si adattano a diversi scenari di bilancio. Ancora una volta, molto competente in materia di attrezzature e applicazioni. Consiglio vivamente questa azienda.