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Istituto Nazionale Della Previdenza Sociale

Via XX Settembre, 34, 10121 Torino TO, Italy
https://www.inps.it/
Recensioni: 51 | Valutazione complessiva: Male
Premiato
7
Bene
2
Media
2
Male
6
Terribile
34
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Sabato Chiuso
Domenica Chiuso
Lunedì 8:30AM–12:30PM
Martedì 8:30AM–12:30PM
Mercoledì 8:30AM–12:30PM
Giovedì 8:30AM–12:30PM
Venerdì 8:30AM–12:30PM

Recensioni

04/05/2020
Gen

attese pazzesche code chilometriche oltre i limiti paradossali e poi ti fanno fare solo il pin che già avevo perché si fa tutto via internet o tramite caf...
04/05/2020
IL FOLLETTO

Sono andato senza appuntamento e servito come un Re direi molto organizzati il direttore mi ha anche offerto il caffè e mi ha ascoltato durante il nostro colloquio, personale collaborativo e competente direi un bel 5 stelle ci sta, alla prossima quando avrò di nuovo occasione passerò a pranzare assieme. grazie
04/05/2020
Andrea Crescente

Negativa
DIREZIONE REGIONALE INPS PIEMONTE :: Istituto Nazionale della Previdenza Sociale :: inps :: INPS :: INPS
04/05/2020
umberto madonna

veloce ed efficiente lo smistamento all' ingresso, poi dopo una lunga coda ho trovato solo un impiegata arrogante che mi ha detto con sufficienza di arrangiarmi sul sito dell'inps. Faro' come mi ha detto. Avevo bisogno solo di alcune informazioni.....
04/05/2020
domenico gallo

Se finisci nelle loro grinfie non sperare di uscirne fuori risolvendo il problema. In tre anni e ripetute giornate di lavoro non sono riuscito a far annullare una loro richiesta di pagamento di poco sotto i 600 euro a me regolarmente pagati e dimostrabili. Ogni volta, sempre impiegati diversi, mi rispondono che ho ragione,che si tratta di un errore e che metteranno a posto. Bene, sono stati capaci di farla arrivare all'agenzia entrate riscossioni. 600 euro, alla fine sarò costretto a pagarli, ma amareggia sapere che paghiamo con le nostre tasse stipendi a persone che non fanno il loro dovere. Non oso immaginare perdono con la mia stessa disavventura ma con cifre decisamente più alte.
04/05/2020
Alex Ortolani

PENOSO! E' quasi un anno che aspetto che forniscano un modulo di una pagina per richiedere gli assegni familiari all'estero!!!
04/05/2020
Rosa Forte

Difficile trovare nelle vicinanze un parcheggio riservato ai disabili! E dire che proprio qui vengono effettuate le visite mediche. Sala d'attesa per nulla accogliente,ambiente vecchio e sudicio.L,'ingresso è sprovvisto di scivolo ma ci sono solo scalini!In qualità di accompagnatrice ho visto la grande difficoltà d' accesso per alcune persone...
04/05/2020
Carlo Banchi

Meglio stare in silenzio .
04/05/2020
Issen

Trovo davvero inconcepibile che se tutti prendano il numero ed attendando il proprio turno anche per più di due ore che l'ultimo arrivato accompagnato da una delle signore al banco informazioni passi davanti a tutti dicendo che ha un impegno.. Perché noi altri non abbiamo altri impegni che stare ad aspettare due ore per un foglio? Servizio pessimo.
04/05/2020
Mario Rossi

NON RISPONDE NESSUNO NEPPURE l'URP
04/05/2020
L M

La gente più ignorante, menefreghista e incompetente con cui si possa avere a che fare. Fred Flinstones è più evoluto .
04/05/2020
Liliana Quaglia

Tutta la mattina al telefono x cambiare Pin. Sette operatori, tutti gentili,ma con risposte diverse, sempre sbagliate. Alla fine la colpa ero della linea telefonica.
04/05/2020
Nicola Russo

INCOMPETENTI. Stessa richiesta, 3 operatori diversi e 3 risposte diverse ma tutte sbagliate!!!! Buona Fortuna
02/05/2020
Pino Francalanza

Avevo chiesto informazioni al Call Center dell'INPS sul mio TFS atteso da circa 17 mesi. Venivo indirizzato e prenotato x un appuntamento presso gli Uffici di via XX Settembre. Quando arriva il mio turno l'addetta mi dice non è loro competenza e che devo prenotare presso l'ufficio preposto al TFS !!! Una mattinata persa e spreco di soldi di viaggio. Servizio INPS lento ed inaffidabile. Vergognoso.
02/05/2020
Eriada Hida

Appena uscita dagli uffici prendendomi anche un offesa dall'impiegato , del tipo "stronza" perché ho chiesto informazioni che lei non ha avuto la competenza di poter rispondere. Dopo aver chiesto l'appuntamento per ulteriori informazioni/chiarimenti, sia da me che dal suo collega, l'impiegata si è rifiutata di farlo!!! Una volta alzata dalla sedia, l'impiegata che si commenta da sé, che in quel momento rappresenta l'istituzione, ha pensato bene di darmi della stronza. Andrò a fare una bella denuncia. Non è tollerabile un atteggiamento del genere!!! Vergognoso!!!
02/05/2020
Paolo Quattrini

Difficile da raggiungere in macchina perché nella zona a traffico limitato, ed una persona come me che non può usare i mezzi pubblici, perché handicappato è assolutamente in difficoltà. L'ambiente è tra l'altro caotico, sporco e poco organizzato. L'unica cosa positiva è il personale gentile.
02/05/2020
MARIA LUISA VILLA

Code lunghissime anche solo per avere il n PIN personale ..quando tutto è meccanizzato si va ancora allo sportello
11/05/2019
Erika Di Crescenzo

PESSIMO
11/05/2019
Valentina Gelato

L'uomo di Neanderthal non è estinto. Lavora all'Inps.
Gentilezza zero e disponibilità zero. A semplici domande rispondono sbuffando e con evidenti segni di fastidio e ti liquidano dicendo:"guardi sul sito". Che un ufficio del genere non sappia rapportarsi con il pubblico è vergognoso.
10/05/2019
Mattia Soldano

dopo sette solleciti, e nove mesi (da Gennaio 2009 a Settembre 2009) riescono, inutilmente, ovviamente, a rispondere ad una mia richiesta inviata tramite mail al servizio INPS "RISPONDE". Un branco di poverini.
10/05/2019
Daniele Afterd Gilli

Per recepire e aggiornare una pratica di invalidità dell'Asl relativa ad una richiesta di Iva al 4% con legge 104 per comprare una vettura...mi hanno respinto allo sportello dicendomi di mandare tutto via e-mail con tempi di attesa di mesi....scandalosi...basterebbe un timbro o una telefonata all'asl per risolvere tutto...
09/05/2019
Tiziana

Pessimo servizio. Nessuno risponde al telefono.
09/05/2019
anita zanzarella

Come posso mettermi in contatto con il responsabile?
09/05/2019
Ale F.

Due ore d'attesa in sala d'aspetto, ma arrivato il mio turno l'impiegato è stato gentile e accurato.
08/05/2019
Marina De Rogatis

Permanenza di due ore esatte negli uffici inps di via 20 settembre a Torino. La prima ora è stata inutile perchè all'ufficio informazioni mi hanno inserita in una fila sbagliata. Eppure, assicuro di aver esposto con chiarezza le mie esigenze. Dopo due ore giunta allo sportello mi sono stati concessi non più di sette minuti e mezzo. La comunicazione con l'impiegato è stata telegrafica, con segni di fastidio perchè provavo a chiedere qualche spiegazione in più. Alle mie spalle l' utente successiva, entrata, a suo dire, alle ore 8, si tratteneva a stento dal desiderio di prendermi a morsi. Lei era B53 e io B52bis. Probabilmente sospettava che io avessi una raccomandazione. Prima di recarmi agli uffici di via 20 settembre ho provato a chiedere un appuntamento al numero verde, ma nel mio caso non è prevista questa possiilità. Tutto questo perchè l'INPS ha commesso un errore dopo l'altro. Chi ne sta facendo le spese però, sono io.
07/05/2019
Giampaolo Milone

Ho telefonato al numero verde 803164 e preso un appuntamento. Per fare il conteggio dei contributi Sono arrivato 10 min prima. All'orario previsto e dopo 15 minuti ero fuori con il mio documento. Per me un buon servizio.
06/05/2019
Domenico Panuccio

Pessimo servizio ,code assurde e tempi lunghi per fare semplici pratiche
05/05/2019
Sonia Alessia De Stefano

Venerdì 3 maggio la sede di Torino è chiusa. Ho controllato sul sito ma non ci sono avvisi a riguardo... È un servizio pubblico, pagato dai cittadini, o sbaglio??
04/05/2018
Franco Fassio

Dipende dall' operatore che ti capira
04/05/2018
Rita GIULIANA

ATTENZIONE : SI TRATTA DI 5 STELLE SOTTO ZERO
04/05/2018
gerolamo cherchi

2 ore di coda per spostare una pensione ....ed i codici PIN sempre bloccati... assurdo.
04/05/2018
Max Enrico

L'attesa è enorme
È praticamente impossibile contattarli telefonicamente
Prendere appuntamento non è possibile
Le informazioni all'ingresso non sono disponibili
Bisogna fare la fila per sapere a quale fila andare
E poi parliamo di digitalizzazione, sul sito non si capisce neppure l'argomento dei documenti tanto sono in burocratichese
04/05/2018
Carmen Galbaza

Vorrei Ringraziare il direttore x la sua professionalità..visto che da mesi nessuno non mi ha mai aiutato...
04/05/2018
Paola Gonella

Impossibile avere un contatto telefonico.
04/05/2018
Piera

Tutto perfetto: accoglienza, tempi di attesa, professionalità, gentilezza, rapida soluzione dei problemi.
04/05/2018
snoopy snoopy

Attesa troppo lunga
04/05/2018
stefano boffetta

Burocrazia all'ennesima potenza
04/05/2018
iridens

Si può parlare al telefono solo con il caal center
04/05/2018
Lorenzo Castagno

Impiegati agresivi, attenzione, pichiano alle vecchi, una cosa pazzesca... NON ANDARE Lì
04/05/2018
Agostino Cuocolo

Ladri
04/05/2017
Marian Paraschiv

Non sono in grado di gestire il lavoro
04/05/2017
Stefano Bellodi

in pieno orario lavorativo perchè nessuno risponde al telefono? telefono per importante problema di mia madre.
04/05/2017
chiara serpi

sono all'estero da 4 mesi e sto trafficando col call center da tre per avere un nuovo pin e non riesco a farmi mandare sto benedetto pin su email , prima mandano una parte su un tel italiano e la seconda parte su posta ,se disgraziatamente un numero è sbagliato bisogna rifare la procedura daccapo ,è uno vero schifo ,va bene la privaci ,ma ha chi puo' interessare il mio pin per avere tutta questa segretezza ?
04/05/2017
francesco lucirino

Indica all'accoglienza del pubblico
04/05/2017
Christian Castello

Fatta domanda di disoccupazione... dopo 3 mesi non l hanno ancora neanche aperta... nessuno sa dirti nulla....servizio davvero penoso... d'altronde in Italia cosa ci si può aspettare!!!
04/05/2017
FiLippo Percivale

Mia moglie è rientrata al lavoro da 15 giorni e ancora non hanno risolto la domanda di maternità.
Parli con una persona e ti da delle indicazioni ( sbagliate), torni e te ne dicono altre.
Il sito che dovrebbe velocizzare le pratiche le complica a livelli assurdi. ( loro non vedono le schermate che vediamo noi, hanno interfacce e dati differenti).
Impegno zero.
04/05/2017
Paolo Sulis

uno schifo!!!!!!!
04/05/2017
Loredana Strippoli

Più che alle sedi INPS...che notoriamente sono un disastro...vorrei proporre una riflessione sui call center:spesso non conoscono nemmeno lontanamente gli argomenti della previdenza...nella migliore delle ipotesi ti leggono le pagine di internet..ma tutti sono estremamente dotti nel fare in modo che tu non possa esprimere giudizi sul servizio.. facendo cadere la linea.
Che il risanamento dell' Ente possa partire dall'abolizione di questa spesa più che inutile...dannosa?
04/05/2017
alexis sanchez

Grazie.
04/05/2017
Kaushka Serghei

Большие очереди, оставляют не очень хорошее впечатления
04/05/2016
Piero Diurno

Vale 5 stelle eccezionale .

Nelle vicinanze


Eni
Corso Giacomo Matteotti, 12/Q, 10121 Torino TO, Italy

Studio Fassino Luisella
Via Ettore De Sonnaz, 21, 10121 Torino TO, Italy

Intimissimi
Via Roma, 266, 10121 Torino TO, Italy

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