Ronald Kuhn: Das Geschäft ECHE liegt in Sichtweite, östlich de Doms von Florenz. Es handelt sich um Geschäft für Damenmode.

Alessia Menin: Negozio con vasto assortimento di prodotti eco bio! Ho trovato tutto ciò che cercavo e sono stata aiutata da una signora carinissima. Sì vede che qui lavorano con tanta passione! Stra-consigliato

Sono andato a comprare una webcam. Avevano quella che volevo e ricordo che il prezzo era uguale a quello dei concorrenti. Era il 25 novembre. Hanno avuti un segno che dichiara nessun prezzo abbina 11/27-30, comprensibile. Office Depot stava vendendo lo stesso modello per $20 in meno. Il socio l'ha tirato su e stava cercando di elaborare l'ordine per il prezzo corrispondente. Un uomo con una camicia gialla, che presumo sia un supervisore, si è avvicinato e ha proceduto a dirmi che nessun prezzo corrisponde dal 22/11/30. Intendiamoci, stava dicendo questo con le date pubblicate in vista, direttamente di fronte a lui. Quando l'ho fatto notare, mi ha detto letteralmente "questo è ciò che fa il Black Friday". Ho detto che invece sarei andato da Office Depot e ho espresso la mia delusione. L'uomo con la camicia gialla ha fatto spallucce e si è spostato. Il socio sembrava sorpreso di questa interazione. Un'altra donna con cui ho parlato ha visto per caso questa interazione e ha finito per andarsene. Che terribile esperienza del cliente per 20 dollari.