Francesco Cocucci: Attese infinite. Un solo sportello aperto nonostante la coda. Sembra di stare in un ufficio statale degli anni '80. Cambiare banca sembra l'unica soluzione.

An Z: Pessimi. Oggi sportello non funzionante, orari su Google non corrispondenti al vero con persone davanti alla banca per niente, pressapochismo generale anche le poche volte che sono stato servito dai consulenti (allo sportello generalmente invece OK).

Ho comprato parecchie cose in questo negozio in passato. Hanno una buona selezione, glielo concedo. Tuttavia nell'ultimo anno sembra che l'atteggiamento di base verso i clienti sia andato in discesa. Possono essere molto scortesi e accondiscendenti e io e mia moglie abbiamo notato che quando entriamo insieme e ci separiamo tendono a seguirla in tutto il negozio (lei è messicana). L'ultima visita, circa 3 settimane fa, sono entrato con mio figlio e ci trovavamo in un piccolo ripostiglio dove tengono i registri. Avevo già messo diversi articoli sul bancone per l'acquisto, quindi sapevano che ero ancora nel negozio. Credo che abbiamo perso la cognizione del tempo e anche se mancavano 5 minuti alla chiusura hanno spento le luci lasciandoci nel buio pesto di questa piccola stanza. Sono andato alla reception e ho detto cosa era successo e la ragazza era completamente indifferente affermando che stavano chiudendo. Ce ne siamo andati senza comprare nulla e non tornerò, il che è molto deludente perché mi era sempre piaciuto fare shopping lì prima.