Serietà, organizzazione e attenzione ai pazienti. Al front office ci sono persone disponibili, attente e pronte ad accogliere le richieste di chi si presenta con grande educazione e pazienza. Medici professionisti e scrupolosi lo consiglio, con tempi di attesa adeguati.

Ottima organizzazione,tempi d'attesa inesistenti, medici bravissimi, ci ritornerò sicuramente!!
Ottimo servizio

La gentilezza.

Totale disorganizzazione appuntamento fissato da 15 gg con il centro prenotazioni a loro non risultava, dopo vari controlli hanno sbagliato data, il giorno seguente. Hanno chiamato vari pazienti, spostandogli gli orari, x creare un posto x me risultato un'altra ora e 15 min di attesa. Nell'attesa sento discutere delle persone che si ritrovano in tre allo stesso orario. Spero vivamente nella professionalità del medico.

Personale disponibile, medici molto preparati ed umani e soprattutto, tempi di attesa incredibilmente brevi. Complimenti

Le addette alla reception e a rispondere alle prenotazioni sono molto scortesi.

maggiore personale al centralino

Troppo lunga l'attesa per l'accettazione...
Dovrebbero velocizzare dividendo meglio i compiti di ognuna. Magari una persona in più non guasterebbe, che dite?

ma come si fa a passare tutti i giorni da 2 settimane 20 minuti almeno a telefono per cercare di prenotare una visita medica e non riuscirci!!!!! Vergognatevi!!!

Si arriva o in auto o con mezzi atm facilmente

Personale cortese.

Più di.mezz'ora si attesa per l'accettazione...le.addette devono.rispondere al.telefono e chiamare l'utenza.
In.fila ...6 persone.
Pobera Sanità, a chi l'abbiamo.affidata...

E un centro dove non si deve andare, i fisioterapisti non sfruttano i minuti per fare gli esercizi non li sanno fare, guardano sempre l'orologio, e io piuttosto di continuare ad andare ho perso i soldi, poco preparati e tutti poco professionali. Un centro da chiudere

Sono andata a fare un patch test (è un test allergologico utilizzato per determinare se una sostanza specifica provoca infiammazione allergica della cute con meccanismo ritardato), che comporta l'applicazione di uno o più cerotti con intrise diverse sostanze, per poi tornare dopo 48 ore per l'esportazione e l'identificazione, da parte di un Dottore, di eventuali allergie.
La prima impressione è stata di ordine e pulizia, poi mi sono accorta che il personale al desktop è alquanto scortese con i clienti.
Quando sono tornata per togliere i cerotti, la Dottoressa non ha potuto somministrarmi una crema anti prurito, perchè, anche cercando in tutto il piano non sono riusciti a trovarne una, neanche cortisonica. Colpa, a detta della Dottoressa, di una qualche infermiera che non ha riassortito le creme
gentamiciniche o cortisoniche... così son dovuta andare in farmacia per poter poi andare al lavoro.

SONO AL TELEFONO PER LA TERZA VOLTA AD ASPETTARE CHE QUALCUNO RISPONDA, VERGOGNA!!!

È stato tutto rapido e la dottoressa molto preparata e cortese.

Pessima organizzazione e lenti

Accettazione con due signorine che chiacchieravano tra loro mentre servivano.
Visita fisiatrica veramente frustrante.
Non mi ha neanche visitato.
Non si è neanche alzato dalla scrivania.
Mi ha prescritto onde d’urto più ha scritto cose da fare a casa senza neanche spiegarmi cosa siano e senza neanche dirmelo . Trattata veramente come uno ZERO. ( la visita era pure privata). MAI PIÙ

Sono stati tutti molto gentili e professionali

Personale poco cortese. Organizzazione approssimativa. Ti fanno pagare una penale se arrivi 5 min dopo e non ti accettano...mentre fanno aspettare gli utenti anche per ore perché i medici non arrivano. L'utente deve espletare parti burocratiche che spetterebbero alla segreteria...per una semplice fotocopia per loro archivio, altra attesa... Sconsigliato!!!

Purtroppo devo dare una stella perché 0 non si può. Vi consiglio di non andare.
C'è tanta confusione causata dalla incompetenza del personale con una lunga attesa 15min per l'accettazione con nessuno in fila (le ragazze chiacchierano tra di loro ignorando i pazienti) e dopo un ora di attesa per l'esame sono stata "piantata" senza essere esaminata. Il medico è andato via semplicemente senza controllare la lista di attesa

Danno un appuntamento e poi non rispettano l'orario.

Sono stata alla clinica diagnosis in via frassinetti 35 per quanto mi riguarda un vero disastro per chiamarti alle casse 20 min a persona mentre loro sono la a chiacchierare ma la cosa peggiore è stato il medico che 3 secondi prima di farmi l ecografia era appoggiato alle casse che parlava con le signore mangiando dei Tuc (crackers) prima di farmi l ecografia e non si è neanche lavato le mani !
L ecografia è stata molto veloce poco professionale
Posto da chiudere! O cambiare quasi tutto il personale

Mi sono trovata molto bene.Gentili ed efficienti. I medici tutti molto preparati.

I had an appointment for 3.50. Arrived here at 3.25 and at 5 pm I am still in line. They had problems with the acceptance and didn't even apologize with me and the other clients in line. The doctor keeps lamenting for the amount of people he know has to visit. He had already called 3x the receptionist to ask why we had been accepted (and PAID)

Contento per il personale medico ma del tutto scontento per quanto riguarda il personale di segreteria . Attualmente dalle 8.15 al telefono per un appuntamento errato, sono sempre in attesa. O chiudete del tutto il telefono oppure date altri ordini al personale. Mi dispiace ma non è certamente corretto il comportamento. Ancora in questo momento aspetto con il telefono che suona la musichetta. adesso ore 8,31

Complimenti per il rispetto!!!!! Ho scritto al Vs URP per un comportamento molto scorretto di una "dottoressa" che ha visitato mio marito c/o la Vs struttura di Cusano Milanino, e non ho ricevuto alcun riscontro.
Dopo l'allarmente visita della "dottoressa Vicario" ci siamo precipitati a fare visite specialistiche in ambulatori più specifici. Abbiamo fatto tutte visite urgenti (quindi private). Abbiamo rifatto gli stessi esami fatti nella Vs struttura ed i risultati sono stati molto (oserei specificare TROPPO) diversi. Ovviamente mi è stato consigliato di intraprendere causa nei riguardi della dottoressa in questione, visto che, oltre il procurato allarmismo risultato vano, ha avuto anche un comportamento esageratamente MALEDUCATO. Linguaggio troppo colorito.
Sto' vagliando la strada da percorrere nei confronti della Vs struttura.

Troppo lunga l'attesa per l'accettazione. A mio parere ci sarebbe bisogno di più personale

SOVRAFFOLLATO FISIOTERAPIE TEMPI ATTESA IMPROPONIBILI PULITO MA NON RISPETTANO ORARIO VISITE PICCOLO FUORI MANO COME POSIZIONE SCOMODA COI MEZZI NIENTE PARCHEGGI FUORI. NON SODDISFATTA CAOTICO E STRESSANTE. PERSONALE ISTERICO ED APPROSSIMATIVO. IL FISIATRA 1 VECCHIETTO...NON SAPEVA NEMMENO SCRIVERE RICETTE GIUSTE...GLIELE HA CORRETTE LA SEGRETARIA.

Personale cortese e dottori preparati. Saletta d'aspetto un pò datata.

Molto preparato, professionale e di grande umanità il Fisiatra Dottore Bo. Professionale e di grande organizzazione lavorativa la fisioterapista Consuelo.
Gentilissima la Signora Monica al bancone appuntamenti