Alessandro Zacchè: Eco Store. Classico negozio in franchising per cartucce toner e stampanti. Do 3 stelle per la gestione della clientela, a volte un po' sbrigativa e un po' malmostosa..

Renato Gaeta: Ottimo il livello di servizio e l'attenzione al cliente di EscoStore di Strada Repubblica di Parma .Segnalo in particolare il responsabile del negozio , Renato Aldrovandi per l'assistenza che mi ha fornito intervenendo personalmente per eliminare problemi alla stampante Canon .

Il loro servizio clienti è orribile. Ho dovuto fare una correzione di prezzo perché un articolo era al prezzo sbagliato. Ho aspettato in fila per 20 minuti per sentirmi dire (eravamo solo in 3 in fila) che dovevamo fare la scansione per il reso dopo che hanno chiamato la persona davanti a me. Noi (io e la signora dietro di me) non avevamo idea di cosa stesse parlando. Così, dopo aver cercato di capirlo, abbiamo dovuto aspettare altri 20 minuti solo per superare le persone davanti a noi. Che perdita di tempo. Non tornerò indietro. Il peggior servizio clienti che abbia mai sperimentato.