Cristiana Nardin: Pessima gestione del rapporto con il cliente. Mancanza di invio di documenti relativi a polizze pagate e sottoscritte. Mancano di avvisare in tempo per le scadenze.

Patrizio Mignanelli: Porto un notebook a riparare, dopo 2/3 settimane mi danno un preventivo quasi pari al costo del pc....rifiuto la riparazione cmq mi dicono di passare a ritirarlo in mattinata , passo nel pomeriggio inoltrato e il pc nn era in sede attesa oltre 30 minuti serietà e rispetto eel cliente zero

Vado ad acquistare un trapano con mia madre insieme ai componenti e immagino che l'articolo fosse un affare di vacanza di qualche tipo. Il che è fantastico, quindi chiedo uno sconto per i veterani, la signora lo applica e mia madre chiede "perché è solo 1,99 di sconto? Il 10% di quel prezzo è molto più alto di 1.99" e la signora risponde "non possiamo fare promozioni aggiuntive ad una vendita". Allora, confusi, abbiamo chiesto: "uno sconto per veterani è una promozione? Lei ci ha fissato per un momento e poi ha detto che non può applicare due promozioni e io le ho detto "uno sconto militare è uno sconto per servire il tuo paese, non è una promozione, è uno sconto che viene offerto da voi, ma tu dici che è una promozione temporanea per servire? E lei ha risposto di sì. Questo è quello che sono addestrato a dire. Bella formazione Home Depot ricordare che servire il paese è una scelta nessuno è costretto a farlo a meno che in tempi di guerra così come è una scelta per proteggere quelli sotto costrizione in tempi di guerra, ma è la nostra formazione per prendere le decisioni che non si può rapidamente a nome dei miei compagni veterani che leggono questo lo dirò perché non possono grazie per il vostro servizio