Cristiana Nardin: Pessima gestione del rapporto con il cliente. Mancanza di invio di documenti relativi a polizze pagate e sottoscritte. Mancano di avvisare in tempo per le scadenze.

Patrizio Mignanelli: Porto un notebook a riparare, dopo 2/3 settimane mi danno un preventivo quasi pari al costo del pc....rifiuto la riparazione cmq mi dicono di passare a ritirarlo in mattinata , passo nel pomeriggio inoltrato e il pc nn era in sede attesa oltre 30 minuti serietà e rispetto eel cliente zero

L'esperienza non è stata buona. La prima signora che mi ha parlato non ha fatto alcuno sforzo per aiutarmi, per essere amichevole, e poi se n'è andata. La maggior parte del personale sembrava andare e venire, quindi era difficile ottenere risposte o aiuto. Andrew è stato di grande aiuto ed è stato molto cordiale e informativo con gli elettrodomestici e il set up. Mentre andavo via ho cercato di comprare un piccolo oggetto, ma sfortunatamente la stessa signora era lì a chiacchierare con un altro membro del personale. Quando ho cercato di attirare la sua attenzione, mi ha salutato e ha continuato a parlare. Si è scoperto che stava organizzando qualcosa con un altro cliente con quel membro del personale. Una volta che ha finito, non mi ha nemmeno riconosciuto o chiesto di aspettare, si è rivolta ad un altro membro del personale e ha proceduto ad aiutarlo. A quel punto ho deciso di andarmene. So che la gente è stressata in questo momento e non volevo essere quel tipo di cliente. Non è stata una grande esperienza. Lo sconto non vale lo sforzo di trattare con quel tipo di servizio. Ho trovato lo stesso apparecchio online nuovo di zecca e senza danni per soli 50 dollari in più e servizi di consegna più economici e veloci. Nel complesso non è un posto in cui tornare.