Cristiana Nardin: Pessima gestione del rapporto con il cliente. Mancanza di invio di documenti relativi a polizze pagate e sottoscritte. Mancano di avvisare in tempo per le scadenze.

Patrizio Mignanelli: Porto un notebook a riparare, dopo 2/3 settimane mi danno un preventivo quasi pari al costo del pc....rifiuto la riparazione cmq mi dicono di passare a ritirarlo in mattinata , passo nel pomeriggio inoltrato e il pc nn era in sede attesa oltre 30 minuti serietà e rispetto eel cliente zero

Abbiamo comprato una lavatrice e un'asciugatrice meno di 5 mesi fa. La settimana in cui le abbiamo portate a casa, l'asciugatrice si è rotta. Ho chiamato e hanno onorato la loro garanzia, ma il ragazzo si è presentato 3 ore dopo l'ora che mi aveva detto che sarebbe stato lì e non si è preoccupato di chiamare e quando ho chiamato per chiedere dove fossero, sono stati molto scortesi. A distanza di due settimane l'asciugatrice si è rotta di nuovo facendo la stessa cosa che stava facendo quando il loro ragazzo l'ha riparata, ho chiamato per dirgli che hanno detto che la loro garanzia era scaduta e che non potevano fare nulla anche se era la stessa parte che avevano sostituito. Aggravata a questo punto, ma nessun problema, il mio ragazzo è un manutentore, abbiamo preso il pezzo e l'abbiamo riparato. Un mese dopo l'asciugatrice si è bruciata di nuovo la stessa parte e ora è stata riparata 3 volte quindi molto più aggravata con l'asciugatrice rotta che ci hanno dato. Ora la nostra lavatrice si è rotta ed è andata in negozio a chiedere il pezzo perché il mio ragazzo sa come aggiustarla e lui ha detto che ci costerà 159.00 quando abbiamo pagato 200.00 per l'intera lavatrice. A questo punto non gli darò MAI più la mia attività. Suggerirei alle persone di andare altrove. Questo è senza dubbio il peggior servizio clienti che abbia mai avuto e sono molto delusa dall'azienda.