Cristiana Nardin: Pessima gestione del rapporto con il cliente. Mancanza di invio di documenti relativi a polizze pagate e sottoscritte. Mancano di avvisare in tempo per le scadenze.

Patrizio Mignanelli: Porto un notebook a riparare, dopo 2/3 settimane mi danno un preventivo quasi pari al costo del pc....rifiuto la riparazione cmq mi dicono di passare a ritirarlo in mattinata , passo nel pomeriggio inoltrato e il pc nn era in sede attesa oltre 30 minuti serietà e rispetto eel cliente zero

Dopo aver chiamato o essere andato in 4 Walmart, Target e Best Buy oggi, Bed Bath and Beyond era l'ultimo della mia lista perché non pensavo che avrebbero avuto quello che stavo cercando con ansia. Dopo non aver avuto fortuna negli altri negozi e un servizio clienti assolutamente orribile, quando ho chiamato Bed Bath and Beyond non ero affatto nel mio normale umore allegro. Quando l'associata ha risposto al telefono, era così ansiosa e felice di aiutare. Anche se non avevano più in magazzino quello che stavo cercando, ha reso la mia esperienza un gioco da ragazzi e piacevole! Ha finito per ordinarlo direttamente dal produttore, l'ha fatto arrivare direttamente a me, ha rinunciato alla spedizione e mi ha fatto il 20% di sconto, facendomi risparmiare almeno 50 dollari. Molti negozi dicono di essere desiderosi di servire i loro clienti, ma Bed Bath and Beyond è uno dei pochi che lo fa. Non sono una cliente abituale di BB&B, ma a causa del loro INCREDIBILE servizio clienti, farò di tutto per andare a fare acquisti da loro. Grazie mille, Bed Bath and Beyond!