gio nav: Ottimo gelato ed anche ottime torte gelato preparate dai proprietari su ordinazzione, gelateria al top, massima cortesia dei proprietari

Andrea: Mi chiedo come possano pensare di fornire un servizio valido e efficiente continuando a spostare il personale e disorientando la clientela che ne subisce il disagio.

Ho acquistato due porte antibufera e hardware da Home Depot e ho programmato il ritiro sul marciapiede. Ho ordinato martedì e ho avuto 7 giorni per ritirarle prima che venissero rifornite. Ho chiamato quattro giorni più tardi il sabato alle 1215 per avvisare che lo prenderò a breve - alle 115 sono arrivato a prenderlo e hanno detto che sarebbero stati fuori con esso in pochi minuti. A 130 ho chiesto a un impiegato e mi ha detto che avrebbe mandato qualcuno. Al 145 ho chiamato di nuovo e mi hanno detto che non riescono a trovare il mio ordine. Era sparito. Nel frattempo il mio appaltatore che era stato in attesa per le porte va dentro a prenderli - hanno detto che non sono sicuri dove l'ordine è - e andrà a ottenere nuove porte - durante che un altro dipendente è venuto fuori con le porte - è stato estremamente disorganizzato e frustrante che anche con un avviso ore ho aspettato quasi un'altra ora intera e nessuno sapeva nulla. Dopo due ore di installazione della porta l'hardware che mi hanno venduto mancava il faceplate- ho guidato di nuovo giù e per fortuna è stato in grado di prendere l'ultimo. Sono stato estremamente deluso sapendo di spendere 800 $ era come potrebbero preoccuparsi di meno circa il mio ordine e cercherà di andare altrove in futuro