Gabriele Vecchietti: Servizio pessimo, un ordine fermo in magazzino da 3 giorni senza motivo, siamo un attività e gli ordini devono essere subito evasi!!!

Alessio Bettini: Ordinato frigo il 31 gennaio 2020 in carico al corriere CEVA dal 04/02/2020, consegna prevista dal 5 al 10, contattato il giorno 12 solo dopo reclamo al Negozio, fissata consegna il giorno 13/02 entro le 11, non sono venuti. Impossibile contattarli al telefono. Consegnato poi alle 13.00
SCONSIGLIATISSIMO

Ho ordinato l'installazione di una finestra qui. Il giorno dell'installazione non si è presentato nessuno. Dopo diverse chiamate che non hanno avuto risposta, ho finalmente contattato il mio rappresentante da cui ho ordinato la finestra. È stato in grado di ottenere rapidamente un installatore per installare la mia finestra il giorno in cui l'installazione avrebbe dovuto essere (ho preso un permesso dal lavoro appositamente per essere a casa per l'installazione). Cosa sia successo per far dimenticare a Home Depot il mio ordine, non ne ho idea. Dopo l'installazione, Home Depot programma un'ispezione della finestra. L'installazione è stata fatta l'8 settembre e dopo molteplici chiamate al mio rappresentante e alle installazioni di Home Depot, ho finalmente ottenuto una data fissata OGGI (10/30). Tenete presente che la mia data di installazione era l'8 settembre. Questo è circa 6-7 settimane dopo la data di installazione. Questo è inaccettabile e l'intero processo sembrava estremamente disorganizzato. L'unica cosa buona che posso dire è che il mio rappresentante era amichevole e sempre disponibile e l'installatore era amichevole e ha fatto anche un lavoro di qualità. Tuttavia, la logistica del lavoro è stata un incubo.