fam. Lancini: Ottimo, qualità prezzo ok. 5 stelle se i giochi nel parchetto fossero più tenuti. Comunque consigliato.

Toni Santagada: negozio molto fornito e soprattutto del personale eccezionale. Mi hanno servito con competenza, professionalità e cortesia. Mi hanno fornito moltissime spiegazioni aiutandomi a capire il prodotto da acquistare. D’ora in avanti sarà il mio unico negozio per l’acquisto di materiale elettrico.

Ho portato la mia auto da Acura on Brant negli ultimi 5 anni. Ho sempre avuto a che fare con Andrew (Service manager). È sempre stato estremamente accurato e disponibile con le nostre riparazioni dell'auto, anche se non possediamo un'Acura. Ritorniamo in base all'eccellente servizio clienti e alla cura che riceviamo sempre.

Dare una stella a questo posto è davvero un'esagerazione. Il loro servizio di ritiro sul marciapiede è uno scherzo e non rappresenta in alcun modo il servizio attento e accogliente che ho ricevuto in altre località. Io e mia moglie abbiamo ordinato due unità AC da ritirare al negozio. Ci hanno mandato un'e-mail con indicazioni/indicazioni su come potevamo farglielo sapere al nostro arrivo in modo che potessero mettere la merce in macchina. Quando siamo arrivati, abbiamo usato i nostri smartphone per dire loro che eravamo fuori, che stavamo aspettando il nostro ordine. Siamo stati in macchina per quasi 30 minuti e nessuno è uscito. Dopo questo, mia moglie ha deciso di entrare per scoprire quale fosse il problema. Si è messa in fila al servizio clienti e mentre era lì ha chiesto ad un impiegato se quella era la fila per il ritiro, e le è stato detto di sì. Dopo essere stata lì per 20 minuti il rappresentante del servizio clienti le ha detto che la fila era solo per i resi. Così ha dovuto fare un'altra lunga fila. Infine, dopo essere stata lì per quasi un'ora, un impiegato le ha detto che non avevano abbastanza personale per il ritiro sul marciapiede. Questo è stato davvero frustrante perché il loro sito web offre questo tipo di servizio. Tutto questo mi porta a concludere che questa particolare filiale è assolutamente terribile quando si tratta di organizzazione e di essere all'altezza di ciò che promettono online. Non tornerò mai più in questa sede.