Penske ha noleggiato un giorno un camion attraverso il loro dipartimento di noleggio. 30 minuti per passare le pratiche a causa di problemi al computer, non per colpa dell'impiegato. Ritorno in tempo e il computer voleva addebitarmi una tassa di 6 minuti di ritardo mentre aspettavo il mio turno in fila, e una tassa di assicurazione aggiuntiva per un giorno in più. 30 minuti per risolvere questo problema. Apprezzo la pazienza e il duro lavoro dei dipendenti, ma le politiche devono essere migliorate.