Fabrizio Geminiani: Mi sono qui recato per acquistare una cartuccia per la stampante di un amico. Il proprietario è stato così gentile da ascoltare tutte le mie precisazioni del problema dedicandomi molto tempo. Alla fine mi ha consigliato di rivalutare tutta la questione. Avrebbe potuto limitarsi a vendermi quanto da me richiesto e fine : praticamente è andato contro il suo interesse. Lo giudico molto professionale ed onesto.

Melania Iemolo: Azienda cresciuta negli anni in maniera impeccabile. Titolare all'altezza di tutto, professionalità e cortesia dei dipendenti ne fanno il

L'account online della moglie è stato violato. Ho provato a chiamare il servizio clienti per riavere il loro prodotto o vedere se potevano annullare la spedizione. Mi hanno richiamato per 4 ore e poi mi hanno messo in contatto con qualcuno in un terminale per il vento. Solo per essere dato un "numero" da chiamare per risolvere il problema. Mi hanno dato un numero di fax. Otterremo i nostri soldi indietro dalla banca, ma volevamo solo assicurarci che Best Buy riavesse il suo prodotto. Qualche rielaborazione del servizio clienti telefonico probabilmente ha bisogno di accadere.