Fabrizio Geminiani: Mi sono qui recato per acquistare una cartuccia per la stampante di un amico. Il proprietario è stato così gentile da ascoltare tutte le mie precisazioni del problema dedicandomi molto tempo. Alla fine mi ha consigliato di rivalutare tutta la questione. Avrebbe potuto limitarsi a vendermi quanto da me richiesto e fine : praticamente è andato contro il suo interesse. Lo giudico molto professionale ed onesto.

Melania Iemolo: Azienda cresciuta negli anni in maniera impeccabile. Titolare all'altezza di tutto, professionalità e cortesia dei dipendenti ne fanno il

Sono entrato per comprare dei mobili. Uno dei lavoratori non mi ha salutato. Lei (Ashley) era al tavolo con un bambino. Quando ho fatto una domanda è stata molto scortese. Poi un'altra collega è uscita per aiutarmi. Il suo nome era Shae. Mentre mi stava aiutando la manager (Carol) è uscita e ha iniziato a urlare contro di lei (Shae) per mettere il kit di primo soccorso. Nella mia esperienza non mi sembrava appropriato urlare contro un'impiegata perché non aveva messo la cassetta del pronto soccorso, specialmente davanti ai clienti. Shae è stata molto disponibile. La gestione non è come mi aspettavo che fosse. Sono tornato lì una settimana fa e ho chiesto di Shae e il venditore ha detto che non è più lì. Gli ho detto che ha perso la mia attività. Non comprerei nulla da loro per il modo in cui ha trattato Shae quel giorno. Che l'unica ragione per cui sono tornato era per Shae e non per loro. Gli ho detto che a meno che Shae non lavorasse lì, non sarei tornato. Il peggior servizio clienti che abbia mai visto. Specialmente avendo dipendenti (Ashley) seduti tutto il giorno e non lavorando. Ecco la seconda volta che sono entrato e Ashley è scortese e gioca con il suo bambino al tavolo ancora una volta