Il loro personale è eccezionalmente cordiale e disponibile. Abbiamo dovuto restituire un paio di articoli, ma non c'è mai stata alcuna domanda. Abbiamo scelto di acquistare diversi articoli lì invece che su internet perché il prezzo era molto poco di più (se c'è con il coupon del 20% di sconto che sono veloci a condividere via e-mail) E i resi sono molto semplici.

Proprio quando io e mio marito stavamo per prendere le nostre decisioni finali sugli elettrodomestici per la ristrutturazione della nostra cucina, la nostra lavatrice di 17 anni si è rotta in modo irreparabile. Improvvisamente una nuova lavatrice/asciugatrice è diventata la nostra massima priorità. Abbiamo controllato in linea e in un paio di negozi di elettrodomestici, ma abbiamo deciso di andare alla Western Appliance su San Carlos a San Jose. Nel momento in cui sono entrato sono stato accolto da Shawn Montarbo che, con oltre 25 anni di esperienza nel settore degli elettrodomestici, ha fornito una ricchezza di informazioni estremamente utili e pratiche. Era attento alle mie preoccupazioni per i limiti di spazio della nostra lavanderia, rispettoso del mio tempo e molto attento al mio portafoglio. Ho lasciato il negozio avendo acquistato non solo una lavatrice e un'asciugatrice, ma anche il Thermador Range, la cappa, la lavastoviglie e il forno a microonde che io e mio marito avevamo scelto altrove (per molti più soldi!). E... TUTTO è stato consegnato entro 48 ore. Siamo stati più che entusiasti del servizio, del tour delle opzioni, della spesa totale e del servizio post vendita. Raccomanderei sicuramente Western Appliance ad amici e familiari. Tanto di cappello a Shawn!!!