Abbiamo spostato solo un mobile giù in Florida con noi, un grande tavolo da pranzo in legno che può ospitare 10 persone. I due lati curvi della base si sono separati durante lo spostamento, rompendo i tasselli e spellando le viti. Steve si è presentato alle 8:00 del mattino il giorno dopo che l'ho chiamato. Prima di tutto, porta ogni possibile pezzo e strumento di cui si potrebbe aver bisogno per riparare i mobili. Nessun viaggio inutile al negozio o a Home Depot. Ha metodicamente smontato il tavolo e poi ha visto i punti deboli, ha forato le viti spanate e l'ha rimontato più forte di prima. Se il produttore avesse messo 8 viti su ogni lato come ha fatto lui, invece di 3, forse non si sarebbe rotto. Nessuna lamentela al mondo. Lo chiamerei sicuramente per primo se qualcosa si rompesse di nuovo.