Sono andato a chiedere assistenza per la sostituzione di un iPhone. L'impiegato che mi ha assistito, o non ci ha provato, mi ha detto che gli dispiaceva che l'impiegato Apple che era seduto sul suo divano a mangiare ciambelle non mi avesse dato buone informazioni, ma non c'era niente che potesse fare. Zero assistenza data o anche solo provata. In pratica mi ha detto che avrei dovuto comprare un altro telefono da 1000 dollari. So dove non fare più acquisti.

Abbiamo acquistato una portafinestra pre-appesa e abbiamo aspettato che venisse portata fuori e caricata sul mio camion. Abbiamo visto numerosi altri accostare dopo di noi ed essere presi in carico. Mia moglie è andata a controllare la porta ed è stata praticamente ignorata e soffiata via. Abbiamo finito per ottenere un rimborso e ce ne siamo andati, sperando di poter trovare quella porta da qualche altra parte. Il peggior servizio clienti che abbiamo mai avuto in un deposito di casa.