Abbiamo acquistato un tosaerba circa 2 settimane fa, dopo essere arrivati a casa ci siamo resi conto che mancava un pezzo. Abbiamo contattato la Toro e il produttore del motore diverse volte senza alcuna risposta. Home Depot si è offerto di scambiare completamente il prodotto usato o meno, e quando sono andato a discutere con qualcuno su come ottenere effettivamente il pezzo, mi hanno fornito il pezzo mancante da un'altra scatola senza problemi. Una soluzione davvero semplice, un grande ringraziamento a James e al personale di Placerville HD per avermi fatto sentire come se il mio problema fosse importante anche per loro!

I frigoriferi sono difficili da trovare ultimamente. Kevin ci ha aiutato una sera e ha confermato che alcuni modelli sarebbero arrivati presto. Siamo tornati qualche giorno dopo e abbiamo lavorato con Beau per trovare il modello giusto. Ha cercato nel computer per un po', ma siamo riusciti a trovare quello giusto. Mi ha chiamato qualche giorno dopo per dirmi che era già in magazzino per noi. Abbiamo fissato una data di consegna. Fino a questo punto, siamo molto soddisfatti di RC Willey e del suo staff.