Il servizio clienti qui è terribile ogni volta che entro! Nessuno è disponibile per l'assistenza, o devo camminare in giro o andare al bancone per chiedere aiuto. Gli impiegati sono più interessati a socializzare con i colleghi che ad assistere i clienti. Se un prodotto non è in magazzino non si offrono mai di aiutare a controllare un altro negozio o se è disponibile online.

Dal momento in cui sono entrato Susan mi ha accolto e mi ha aiutato a trovare la camera da letto dei miei sogni. Non ha cercato di vendermi il più costoso, mi ha seriamente aiutato a trovare il mio sogno. Il giorno della consegna è arrivato e i tre ragazzi che hanno consegnato tutti i mobili sono stati fantastici. Hanno messo l'imbottitura intorno alla mia porta d'ingresso per essere sicuri di non sbatterla. Hanno tolto le foto dal muro e le hanno sostituite quando hanno finito. Hanno sistemato tutto esattamente dove avevo chiesto loro. Erano amichevoli e cortesi. Tra tutte le cose che sono state consegnate, una foto è stata dimenticata. Da me e da loro. Quando si sono accorti di aver dimenticato il quadro sul camion, hanno chiamato e l'hanno portato subito. Comprerò sicuramente mobili da loro in futuro. Adoro la mia camera da letto. È esattamente come me l'ero immaginata.