Serena Ferri: Nuova sede scandalosa...addio privacy nella zona consulenze e uno deve aspettare in piedi per non perdere la fila. E una persona anziana come fa? Poi il personale...alcuni no comment

Giorgio: personale cortese , ma una filiale aperta il pomeriggio 2 ore solo il lunedì non è concepibile!
per fare una qualsiasi operazione si è costretti a prendere un giorno di ferie .
ASSURDO!
UPDATE:
da qualche mese la filiale è aperta solo al mattino (hanno tolto anche quelle misere 2 ore del lunedì pomeriggio) !!
Praticamente io che lavoro solamente al mattino non ho più la possibilità di effettuare operazioni allo spostello se non prendendo un giorno di ferie !!!
SCANDALOSO !!!

Ok, capisco se non avete esperienza di vendita e non sapete nulla del prodotto. Ma il servizio clienti dovrebbe essere un dato di fatto... Suggerirei di assumere dipendenti con almeno capacità di servizio al cliente se non sono a conoscenza del prodotto. Ero pronto a comprare ma i dipendenti non riuscivano nemmeno a trovare il prodotto che stavo chiedendo. 3 dipendenti che vagavano, per fortuna l'ho trovato da solo. C'è bisogno di più formazione per il vostro staff.-Aggiornamento: Finalmente ho acquistato una lavatrice e un'asciugatrice da American Freight, l'esperienza di vendita è stata scarsa, tuttavia il tempo di consegna è stato veloce. I ragazzi che sono venuti a collegare le mie macchine hanno fatto un ottimo lavoro.