Fabrizio Geminiani: Mi sono qui recato per acquistare una cartuccia per la stampante di un amico. Il proprietario è stato così gentile da ascoltare tutte le mie precisazioni del problema dedicandomi molto tempo. Alla fine mi ha consigliato di rivalutare tutta la questione. Avrebbe potuto limitarsi a vendermi quanto da me richiesto e fine : praticamente è andato contro il suo interesse. Lo giudico molto professionale ed onesto.

Melania Iemolo: Azienda cresciuta negli anni in maniera impeccabile. Titolare all'altezza di tutto, professionalità e cortesia dei dipendenti ne fanno il

Come imprenditore di un'attività essenziale sono incredibilmente deluso da questo negozio. Si chiama il negozio per parlare con un manager per risolvere un problema con un ordine e si viene trasferiti 9 volte e ancora non si trova un manager. È frustrante e la mancanza di comunicazione e di direzione con questo negozio e con il responsabile del negozio è sconcertante.In secondo luogo, noi facciamo ordini che sono "pronti per essere ritirati" dai miei dipendenti. Molte volte quando i miei dipendenti arrivano al negozio gli viene detto che gli ordini non sono pronti e devono aspettare. Oggi ancora una volta il mio dipendente è andato a ritirare un ordine che era "pronto per essere ritirato" giovedì scorso, ma ancora una volta non era pronto. Oggi è andato a ritirare lo stesso ordine che era "pronto per essere ritirato" e ancora una volta gli è stato detto che non era pronto. Gli hanno detto che ci sarebbe stata un'ora e poi gli hanno detto che ci sarebbero state 2-3 ore e di aspettare nel negozio! Questo è un servizio clienti terribile, indipendentemente dal coronavirus o da qualsiasi altra cosa. I miei dipendenti ed io abbiamo del lavoro da fare e non possiamo permetterci di aspettare in più ordini che sono stati promessi. Spendo migliaia di dollari in questo negozio ogni mese. Trovate una nuova gestione che possa comunicare e portare a termine le cose indipendentemente dalle circostanze. Sinceramente deluso.