Gianfranco Ceresio: Pessimo servizio. Ho ritirato una vettura leaseplan senza il dovuto supporto tecnico informativo attinente al veicolo. Sono ritornato per avere ulteriori informazioni ma l'addetto non era presente poiché nell'altra sede. Nessuno è stato in grado di rispondere alle mie domande. Si trattava di impostare correttamente i menù con le varie opzioni. Attività che non era stata fatta quando ho ritirato l'autovettura. Ho dovuto rivolgermi ad un altro leaseplan POINT della zona. Un consiglio ai clienti leaseplan: se potete richiedere il ritiro in un altro POINT.

Emanuele Caldarola: Tutto buonissimo! Sì percepisce subito la qualità di questa pasticceria alla quale non si potrà più rinunciare! La gentilezza, professionalità e simpatia poi, completano il tutto. Consigliatissimo!

State alla larga da questa compagnia! La loro politica è che se fanno una riparazione e non risolve il problema, non è un problema loro. 428 dollari e ancora un frigorifero morto. Il loro consiglio a questo punto era di comprarne uno nuovo. Le persone con cui ho avuto a che fare hanno personalità molto abrasive e non sono orientate al servizio clienti. Ci sono scelte migliori, non fate lo stesso errore che ho fatto io. SEGUITO ALLA RISPOSTA DI CAPITAL CITIES DA PARTE DEL PROPRIETARIO. Non mi è mai stato raccomandato di non fare la riparazione. Il tecnico mi ha detto che sarebbe rimasto scioccato se non avesse risolto il problema. Inoltre non siete stati disposti a seguire e lavorare con me per risolvere il problema. Il punto principale che sto cercando di fare è che non c'è una diagnosi del problema, la sua più come indovinare e gettare parti l'apparecchio a spese dei clienti. Vengo da 40 anni nel campo delle riparazioni automobilistiche. Le automobili di oggi sono molto più complicate di qualsiasi elettrodomestico e non è mai stato accettabile addebitare parti che non erano necessarie e non hanno risolto il problema. Ho contattato Samsung che ha preso accordi per un'altra società di servizi per venire fuori e il problema è stato risolto sostituendo la scheda dell'inverter