Simo 73: ho fatto rifare le sigillature al mio mezzo ma dopo appena 2 mesi alcune di queste erano già staccate; non mi hanno dato la disponibilità a sistemarle in quanto a detta loro non erano funzionali ma solo estetiche. Peccato però che anche l'estetica ha il suo valore e il prezzo comprendeva anche queste. Sono ancora convinto che siano professionalmente preparati ma un po' di rammarico resta

D.A.T: Brutta. Risposta al direttore. La domanda era come è stata la mia esperienza... quindi ho risposto (Brutta). Mesi fa ho comprato molte cose: due lavatrici, frigo, tv, cucina, due boiler, macchina di caffè, cellulare, ecc... mi sono trovata bene, ma adesso il 29 novembre sono andata x comprare una coperta scaldasonno. La coperta non si poteva vedere come il resto della merce esposta al pubblico, non si capiva né le sue misure, cioè quale era la lunghezza e quale era larghezza, né toccare il materiale... di conseguenza sia l'impiegato e sia la sig.ra che era nella cassa mi hanno detto che potevo ritornare la merce se in casa non mi piaceva, cosa non vera perché in casa non appena ho visto che la coperta da un lato era lana ma dall'altro lato era una specie di carta e plastificata in domani sono andata a ritornare la merce ma il direttore di Euronics non solo non voleva dire il suo nome pur essendomi io presentata ma si è dovuto anche litigare x avere il rimborso della somma spesa. Se fosse un negozio di vestiti avrei cambiato la merce ma questo negozio è di elettronica e logicamente avendo comprato mesi prima tutto quello che mi serviva non avevo la necessità di altro. Ma non capisco per quale motivo non si poteva vedere la merce... e per quale motivo si doveva dire che potevo ritornare la coperta per farmi poi arrabbiare... una persona che si considera una buona cliente di certo ci resta molto male... Francamente non volevo raccontare questa storia x fare una brutta pubblicità al negozio ma visto che il direttore, qui, me lo chiede... ho risposto e credo di essere stata chiara.