Pessimo servizio clienti, non rispondono mai al telefono e non rispondono alle chiamate. Molto bravi a parlare ma non ad ottenere una risoluzione del problema. Quando andrò domani per ottenere un rimborso completo spero che facciano un errore e mi diano un motivo per portarli in tribunale. Non farò mai più affari qui né darò una raccomandazione.

Non posso dire abbastanza cose buone su Logan Master Appliance. David è il nostro eroe e ci ha salvato letteralmente $3K. Kitchenaid ha continuato a dirci che il nostro frigorifero non era sotto un richiamo e David ha detto che lui e il suo capo hanno controllato due volte e lo era. Ha anche detto di chiamare di nuovo Kitchenaid. 3 chiamate e un'escalation alla loro linea di risoluzione e indovinate un po'... David aveva ragione! La stampa fine è che non era tecnicamente un richiamo - il suo è chiamato un progetto speciale. Mmmm hmmm. David ha anche riparato la nostra asciugatrice ed è stato così competente e professionale. Altamente raccomandato!