Vittorio Bertozzi: Sempre ottimo il servizio competenti e qualificati nel loro settore Stefano sempre gentile e disponibile

Vincenza Ruggia: Molto fornito e ottimi prezzi, per nn parlare del proprietario disponibile preparato e molto simpatico

Il mio letto è stato consegnato in ritardo e il direttore del negozio mi ha promesso che avrebbe ridotto il mio conto di 150 dollari e questo non è successo. Non ho potuto contattare la rappresentante che mi ha venduto perché la sua casella vocale era piena. Questo negozio ha davvero bisogno di una lezione sul servizio clienti, probabilmente non comprerò più da loro. Sono stato cliente per 15 anni.

Preferisco Best Buy quando faccio acquisti di tecnologia. Mi piace che abbiano gli articoli disponibili davanti a me per provarli. Spesso trovo che hanno prezzi competitivi. Inoltre, hanno alcune politiche in atto per abbinare i prezzi. In alcuni casi, queste politiche sono ancora insufficienti e, in quei casi, potrebbe essere meglio acquistare altrove. Tuttavia, la cosa migliore di Best Buy è che i loro dipendenti non lavorano su commissione. Il risultato è che il cliente riceve risposte oneste alle sue domande. Non c'è nessuna tattica di vendita ad alta pressione e sento veramente che le esigenze del cliente sono messe al primo posto qui.