laura stoppani: Pessima gestione della spedizione, inesistenti cortesia e professionalità nei confronti del cliente. Sconsigliatissimo

Tiziana S.: È stata una esperienza per elettrizzante mio figlio di 14 anni ha deciso di tornarci ancora con i suoi amici hanno trascorso una mattinata in sicurezza ed assistiti da un staff cordiale, pazienzioso e professionale. Lo consiglio a tutti grandi e piccini ....

Vorrei poter dare una recensione negativa perché il servizio clienti è il peggiore in assoluto. Sono venuto nel vostro negozio alla ricerca di un prodotto e ho dovuto trovare qualcuno che mi aiutasse, il che purtroppo ha richiesto quasi un'ora e non sapevano nulla del prodotto. Ho notato diversi dipendenti con grembiuli arancioni che passano e sembrano essere infastiditi, quindi come cliente sono riluttante a chiedere. Quando ho trovato qualcuno per aiutarmi a cercare il prodotto con il loro scanner. Scanner dice che avevano più elementi di esso, ma non poteva individuare. così ho chiesto se potevano sostituire, ma purtroppo non potevano sostituire la stessa esatta come prodotto per una marca diversa ho sprecato il mio tempo qui al negozio cercando di trovare aiuto. Bisogno di un disperato addestramento del servizio clienti.